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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 사용안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨..... 부팅이 되더라도 사용중 멈춤... |
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가맹점 |
경북 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 불루스크린도 뜨시고 종룡가 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남/유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이용중 꺼지는증상 전체적인 케스트요망 |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 문제가 있다고 하십니다. 하드디스크 문제같다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는증상확인됨/윈도우설치중 에러메세지확인되어 설치안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나온다고 하십니다. 방문하셔서 저희쪽으로 연락부탁드립니다. 그래픽 문제일경우 선출고로 보내드립니다.
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가맹점 |
강원 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하심.
-판매처 접수-
방문전 s/w문제 및 주변기기문제에 대해 유상안내후 진행해주세요. |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지 않습니다. NO SIGNAL이라는 메세지만 나옴..
내방 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 버튼을 여러번 누르면 간혹 켜지기도 한다고 하심/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불. 전원들어간 상태로 키보드,마우스,랜 모두 불 안들어옴. 다른 그래픽, 메모리 장착해봐도 마찬가지 증상.
메인보드 쪽 불량일 확률이 높습니다. 일단 소비자께는 보드 선출고 해드린다고 했으니 방문하셔서 접지문제인지 여부확인해주시고
불량의심되는 부품 선출요청해 주세요. 선출고로 보내겠습니다.
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가맹점 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되시고 블루스크린뜨면서 꺼진다고 하심.
자세히 점검요청하심(PC에 중요 자료가 있다고 하심.)
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린 뜨시고 재설치 안되심 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 부팅불가함/안전모드부팅안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
