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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/소음이 심하게 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심.
주변기사불러서 보니 랜카드가 고장이라고 하심.
초기불량건이니 자세히 점검부탁드립니다. 단 s/w문제 및 주변기기문제는 제외이니 안내후 진행해주시면 됩니다 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑하는 소리가 나신뒤, 전원불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이 PC에서만 다운로드가 안되신다고 하심.
자세히 점검요청.
초기불량건이니 자세히 점검해주시기 바랍니다. 단 s/w문제 및 주변기기문제는 제외이니 안내후 진행해주시면 됩니다. |
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고객센터 |
울산 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 선출고 교환 건입니다. 고객님 OS가 계속 설치 안되신다고 판매처로 민원 제기하여 본체를 맞교환 진행 예정입니다. 본체 선출고 오늘 진행됩니다. 본체 선출고 요청 해주시고 수령후 출장하여 맞교환 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 과열되었다는 메시지와 함께 꺼짐.
[하나비젼택 입고]
유상건. 2년 경과했다고 함.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
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고객센터 |
전북 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되실때 있으시고 되도 느리시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음확인됨,본체를 손으로 때렸는데 이후 전원불,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,(간혈적으로 나오는 증상인듯합니다,)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 모니터 키보드 무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3개월전부터 하드인식안됨,여러번재부팅하면 윈도우진입되었으나 어제부턴 하드인식안된다는메세지나옴.포맷불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 안나옴. 점검 요청.
[하나비젼택 입고]
판매처 대리접수. 엑스골프(김민규) : 1644-5035
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 상업적인 용도로 사용중인 제품으로 보증기간 1년.
(시리얼상 보증기간 경과시 영수증 확인이 안되면 유상 진행됨을 안내함)
단순 조작미숙의 경우 보증기간 적용이 된다하더라도 출장 비용이 청구됨을 안내함.
고객이 금일내 회수를 원합니다. 미리 연락드리고 스케쥴 조정 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 / 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인됨,먼지제거했다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험.바이러스감염 포멧요청 비용 4만원안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
