A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 씨디를 넣어도 윈도우 설치가 되지 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 애러 가 뜨시고 부팅이 안되신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 쿨러에서 소음이 나시고 해드셋을 꽂으면 스피커에서도 소리남S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 바로 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마스터 에러 발생한다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 들어왔다 안들어 왔다가 함 / 호수센터	가맹점	경기	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 이어폰꼽는곳에 반응이없다고함 내일오전중으로 방문부탁합니다	가맹점	경기	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / cpu온도가 높다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 등이 인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시에 키보드인식불. 키보드를 usb에 꽂을시 부팅이 안된다고 하심.- 만료유상안내드림.	고객센터	서울	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오다 바로 꺼짐이 발생하신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면// 오디오 및 헤드셋 단자 인식 안된다고 하십니다. 후면에서는 정상출력// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	대전	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 그래픽이 깨지며, 블루스크린이 나타난다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되신다고함 화면무.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버 안잡힌다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 교체이후// os설치 하시는데, 블루스크린 치명적 오류 메세지 나온다고 하십니다. cd는 문제 없다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심하시고, 부팅이 잘안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장하드를 앞면뒤면.꽂으시면 재부팅후 불루스크린뜨심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 제조사를 통해 교체 받으셨는데, 부팅에 문제 있다고 하십니다. cpu가 약간 휜거 같다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	인천	2009-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 중 저절로 재부팅 증상. 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	전남	2009-03-27	[A/S처리완료]

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