A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB가 전면부는 전혀 인식안되고(일반메모리스틱), 후면부에는 네군데중 세군데만 인식된다고함 나머지 한군데는 인식 안된다고함 - 최원준	가맹점	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재 부팅 됨 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 꺼짐증상-프로그램 다운안되신다ㅗ함/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불/씨디도 인식이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 설추중 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 끊김 발생함 / 엔비디아 오류 메시지가 나온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 매인보드 온도가 올라가신다고함as받으신후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 퍽소리후 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 증상이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 hdd 인식 되다 안되다함~현 이모든닷컴 as진행중~	가맹점	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] led경고창 뜨신후 화면 무감이 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 화면무감 설치 안되심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 게속다운. 포맷을 여러번해봐도 동일하다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅, 다운	가맹점	충남	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu펜 장착부분원하신다고함/비보험건 비용안내함	고객센터	광주	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변a/s점에서 메모리 및 그래픽카드 등 부품 교체 받아보셨으나, 가상메모리 에러메세지로 게임실행도 안되고, 문제 생긴다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-05-25	[A/S처리완료]

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