A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] -대리점접수-사용중에 다운 되신다고 키보드인식무 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생 / 윈도우 재 설치하고 사용중 하드디스크 확인 안됨 메시지 나옴 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 파워 이상이라고 하심 / 애니컴 접수 요청함 /	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽깨짐 발생함 / 도스 부팅시에도 깨짐 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 프로그램 점검-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자주 멈춤, 리셋해서 사용함	가맹점	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 내장형으로 연결시 정상 화면 나옴 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 어제 사용햇으나 오늘 사용이 안된다고 함 /. S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치에 어려움이 있다고 합니다. 빠른 조치 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 사용중 갑자기 본체에서 소리가 나며 꺼짐 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생하신다고함-/조문/	고객센터	대구	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도저하/기존에 기사방문하여 시스템정리를 해주셔서 속도가 빨랐다심/다시한번 기사 방문요청 출장비 1~2만원대 한대 더 점검 원할시 7,000원청구 안내/고객님께 직접 출장비 받아야됨/ s/w,h/w진행시 별도비용 청구안내 모든 비용 기사님께 직접납부안내-진은영	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 짹이 잘 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워와 파워케이블 접촉이 헐겁다고함. 파워케이블을 다른것으로 다시 보내줬는데도 마찬가지이며, 기사님출장후 파워불량일시 바로 파워선출고로 진행하시기바랍니다. - 최원준	가맹점	대전	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생함 / 연결상태 고객분께서 확인 하셨다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	울산	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 아이콘 실행시 작동을 안함 / 인터넷 사용은 된다고 함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가느리고소음이심함	가맹점	전북	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 삼성 SCX-4521 토너충전. 35000원 받고 충전해주던 업체인데 가양동으로 이사가셔서 저희센터에서 출장 불가능입니다. 가까운 충전가능 센터 연락 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]

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