A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 랜카드가 정상작동되지않는다 하심. -금천센타접수.	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc-1 윈도우 종료시 블루스크린 발생.. unknown hdd error 라는 메세지가 발생한다고 합니다. 제품 총 4대를 구매하였으며, 스티커 넘버 20212786 제품도 동일 증상입니다. 방문시간은 토요일 오후로 해주셨으면 감사하겠습니다.	가맹점	경기	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 안되시고, pc에 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중에 화면이 꺼진다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속이 잘 안된다고함 / 대리인분 접수로 정확한 증상은 모르심 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 무감이 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐 발생하며 윈도우 부팅이 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 하십니다 -고객님과 직접통화후 접수하여 본사AS팀으로 발송요청함-	고객센터	경남	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 하드디스크 문제같다고 하심, 구매스펙과 다를경우 비용과금 되시는점 안내해드림 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 본체 전원 버튼이 이상이 있는거 같다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커가 소리가나지 않아요	가맹점	경북	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터오늘받으셨는데 전원안들어온다 하심. 예전사용하던 컴의 케이블교체해봐도 동일.	고객센터	강원	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 포맷도 안되시는거 같다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 파일 손상 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 램프교체, 리모컨 구매. [하나비젼택 입고] 천장에 설치되어 있어 시리얼 확인 불가. 영수증 없음. 회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼상 보증기간 경과시 출장비용 청구됨을 안내함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	충북	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐으로 그래픽카드 판매처로 보냈으나 이상없다고 안내 받으심 / 메인보드 슬롯이상이있을수있다고함 / 드라이버 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅 불가(본체 쿨러 도는 현상 전혀 없음) 멀티탭 등 문제시 유상 안내했음. 빠른 스케쥴 연락 부탁드립니다.	가맹점	대구	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 문제이신지, pc가 느려진 경향이 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]

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