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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님 전면 사운드 단자가, 인식안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 안된다고 하십니다. cd인식이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결에 문제있으시고, 바탕화면 글귀가 커지셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 박준현고객님건/ 재접수, 블루스크린 증상으로, a/s진행 중 이십니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 안나오신다고 합니다.
금일 시간이 되시면 오늘 나가시면 되는데 안되실 경우 내일 오후쯤에 출장 부탁하셨습니다.
수고하세요. -소프트웨어부분 유무상 안내드렸으나, 바쁘신지 건성으로 들으신거 같으심. 방문전 유무상내역 다시한번 꼭~ 확인후 진행바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 크리티컬 에러 발생함 그래픽드라이버 재 설치 해도 동일함/ 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운되면서 파란점점이 생기면서 다운된다 하심. 영상만관련되면 증상발생. 포맷도 해보셨다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 파일 오류 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이라고 하심 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프에 빨간불 들어오면서 작동이 안된다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼지신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간다고합니다.
빠른 방문 부탁드리며 김지연팀장과 상의후 접수하였으며
고객님 본체에 스티커가 부착이 되어있지않으며 새로 발송중입니다.
고객님 최대한 빠른 AS부탁드리며 유상/무상 괞찬다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/마우스 작동이 멈추실때가 있다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다 안들어오다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음받으셨는데 전원이 안들어온다 하심. 케이블교체및 탈부착해봐도 동일. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린. 소프트웨어문제시 유상임을 안내 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅불/하드인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
