A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용도중 몇번 다운이 되더니 재부팅 증상이 있음. 하여 os를 재설치를 하려 했는데 사용도중에도 재부팅이됨. 몇번 시도 해보았으나 일정치 않은 시점에서 재부팅됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc어제 받으신뒤, 연결하셨는데, pc화면이 다른pc에 비해 뿌옇게 나오시고, 사운드가 늘어진다고 하십니다. 스피커 및 이어폰 모두 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤. 다시 켜니 가로로 줄이생김. 안전모드로 부팅이 뜸. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 오늘 오후 아니면 금요일 오후 17시 이후 방문 원하심. 이왕이면 오늘 오후에 받고 싶어 하심. 현재 서울이시라 만약 오늘 출장 가능하시다 하면 분당까지 가야하니 연락을 미리 좀 주십사 부탁하심.	고객센터	경기	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬은 인식은 되나 / 유상청구 안내	고객센터	인천	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 느림	가맹점	경기	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면 뒷면 usb인식이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-05-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 램프에 빨간불 [하나비젼택 입고] 수요일엔 업무를 하지 않는다고 합니다. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 무상건. SN : PDS6801276SU0	고객센터	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 갑자기 펑 소리가 나며 안들어온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-19	[A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(비정기) 계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 2번째	고객센터	경기	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 5초정도 후에 계속 꺼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드배드	가맹점	인천	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중, 재부팅 반복증상, 하드디스크 연결 케이블 플라이틱부분 끊어지셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드가 정상작동되지않음. 본체 선출고 맞교환 해드린다고했습니다. 선정되시면 바로 본체 선출고 요청해주세요	가맹점	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이깨져서(3D)게임이안되네요(몬스터헌터&RF온라인등) 현재 그래픽카드빼고 사용중이구요 오실때 가능하시면 저녁 6시 이후로 부탁드림니다 -만료유상안내드림.	가맹점	경남	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼지시고 켜도 바로 꺼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC픽업후 본사로 올려주세요~	고객센터	경기	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감(사용처가 유치원이라서 급한 업무가 많으심-오전중 방문요청드립니다.) 그리고, HP POTOSMART C6280 + 무한공급장치를 사용중이신데, 무한잉크 충전도 준비하셔서 방문하시기 바랍니다. A/S진행중 문의사항이 있으시면 하이컴부산북부지사(비트정보) T:1599-7885 로 연락바랍니다. 지인인 관계로 잘부탁드립니다^^	가맹점	인천	2009-05-19	[A/S처리완료]

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