 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] DVD 읽어 지지 않는다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다 하심. 어떤메세지 나오시는데 잘모르겠다 하심. -os문제일경우 유상안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 하드 인식이 안되다고 함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] R-3코로나 제품이며 고객님 윈도우설치 드라이버셋팅을 하였습니다.
CD롬 인식이 안된다고 문의하셔서 원격으로 확인한봐
본체를 비스듬이 누워서 넣으면 인식을 하며 정상적으로 세운상태에서는 CD를 인식하지 못하는문제를 확인하였습니다.
빠른 방문후 점검 교체 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 [신호없음]메세지나오면서 안됨. 방문해서 점검시 윈도우 설치까지 부탁한다고함(윈도우CD있고, 비용안내함) - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 탈부착후 화면무감.보험만료 유상처리됨/스티커 미부착된 pc1대도 동일한 증상확인된다며 점검요청합니다,/비용관련으로 인하여 전화먼저 요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재 부팅 됨 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우까지 부팅 후 재 부팅 된다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안됨.다른usb연결시에도 동일함/만료- 유상처리됨 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/비보험-유상안내/전화먼저 부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 커서가 사용중 사라짐 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커가 전혀 안됩니다... 이어폰도 안되고요... 아마 미디카드 같은 것이 고장같습니다 |
|
홈페이지 |
광주 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/그래픽깨져서 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/pc에 지워지면 안되는 인증서가 설치되어 있는상황이라고합니다,,방문확인시 참고 부탁드립니다, |
|
고객센터 |
충남 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 인터넷 사용안됨 / 드라이버 설치해도 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터에서 요상한 소리도 나고...컴터가 안켜짐 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지 일주일...밖에 안된 컴퓨터~!!!
모니터가 녹색으로 번쩍 번쩍 하더니
놀래서 컴퓨터 껐다 다시 켰더니 신호 입력 없음? 이러면서
아무것도 안 보여지다가
또 껐다 켜면 신호 입력 없음? 하거나 모니터가 깨져(?) 보임
도입부분 WINDOW 보이다가 바탕화면으로 넘어가지 못함.
구입한지 일주일밖에 안됨!
충격준 적 없음. 건드린 적 없음~!!!!
체육관 운영에 막대한 영향을 미치므로
당장이라도 와서 손 봐주시길 간절히!!!! 바랍니다!!!!! |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우까지 부팅은되는데 사용중 화면에 노이즈생기면서 화면나감증상. 모니터전원은 꺼지지 않으심. 그래픽드라이버 재설치 해봐도 동일하다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
가맹점 |
대구 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 청소 직후 부팅시 삐- 소리가 간격 없이 남
물기가 들어간 것으로 보임 |
|
홈페이지 |
경남 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 애플맥북인데요 엘씨디가 깨져서 교체 해야돼서요 수리비용이얼만지 기간은얼마나걸리는지 알고싶습니다 그리고 ibm노트북하고 델노트북 사양은 표준정도 해서 가격좀알려주세요 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만(특정게임없음)설치하면 다운된다고 하심. os설치는 못해봤다 하심. 시디없으심.-os문제일시 유상안내드림. 내일오전중으로 꼭연락부탁드립니다~ 방문전 os문제일시 유상안내및 비용상담후 진행해주시기 바랍니다~ |
|
고객센터 |
경남 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
