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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 인터넷만켜도 너무 느리다고함(윈도우구매고객) |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불얀 / 전면부 이어폰 연결 부분이 넓다고 함 / 소리가 잘 안나옴 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 갑자기 전원이 나가버립니다.
인터넷 검색중 창이 강제로 닫힙니다.
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홈페이지 |
경기 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / 다른 그래픽카드 장착시에는 정상 사용된다고 함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드인식 안된다고하심. 고객님께서 AS받을때 PCI랜카드라도 하나 가져와서 임시방편으로라도 사용할수있게 해달라고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
전북 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 그래픽카드 불량으로 인해 판매처에서
고객에게 직접 그래픽카드만 재발송을 해드렸으나
설치에 어려움이 있는듯합니다.
설치후 모니터 케이블을 다시 연결해 보아도 화면이 나오지 않는다고 합니다.
빠른 처리 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 4번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/ 비프음 삐삐삐 들린다고 하십니다. 부품탈부착은 못하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐증상으로 판매처에서 본체판매처로 발송해달라하심. -연우컴테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시 오류 메시지 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 랜선 꽂아도 LED 에 전혀 반응이 없음.
빠른 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄이감
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감상태임 / 램 재 장착은 해보셧으나 동일하다고 함 / 각 부품은 무상기간이 남아있다고 함 부품이상시에는 제조사로 a.s 요청하심 / 접수자분이 pc를 잘 아시는거 같습니다 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식 안된다고 하십니다. 다른것 교체해도 마찬가지라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3 / 파워문제로 a/s 요청하셨습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2 / 파워문제로 a/s 요청하셨습니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 / 파워 문제로, 파워 a/s 요청하셨습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
