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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안됨. 모니터 문제거나 소프트웨어 문제일 경우 유상임을 안내 |
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가맹점 |
인천 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 멈추며서 꺼진다고하심(그래픽카드가 열이심하게 난다고함) |
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가맹점 |
부산 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 저절로 꺼짐 현상.
날짜/시간 변동.
일부 싸이트 이용시 오류. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 너무 심해서 본체교환해달라고하심(내부 선이 쿨러와 부딛히는건 아닌가 확인해달라고했으나 정상이라고함). 선정되시면 바로 본체선출고 요청하셔서 본체 교환해주세요. |
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가맹점 |
대전 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2 화면무감// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/1 컴퓨터가 느리다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 애러뜨신후 재부팅됨/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 간헐적으로 다운이 되거나 재부팅 되는 증상이 발생하신다고합니다.. 그래서 윈도우 작업 요청했는데 윈도우는 포멧하고 새로 설치하셨다고합니다.
그래도 같은증상이 나왔다고합니다. 보드와 그래픽카드 의심이 가는데 그래픽드라이버도 엔비디아 사이트가서 최신버전으로 설치했는데도 같은 증상이 발생하신다고 합니다.
컵집 문제선 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중/ 재부팅 반복되시고, os재설치 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 작동이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 재부팅 증상 있으셔서, 메모리 탈부착 하셨는데, 지금은 화면무감이라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd가 들어가 있으신데, 열고 닫히기가 안된다고 하십니다. 시스템 점검도 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부분이 그냥 뚝 떨어진다고합니다.
파손건이며 고객님께서 케이스 교환 요청합니니다.
고객님 핸드폰 번호로 빠른연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치도 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-15 |
[A/S처리완료] |
