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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 본체 전원들어오는데 화면무감. 고객님께 만료.- 출장 및 a/s비용 전액 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면상에, 초록색 파란색 점이 생기시고, 사진 보실때는 선이 생긴다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 / 게임시 튕김. 튕긴 후 멈춤 증상도 있음. 인터넷 기사는 메인보드 문제라고 했다함 -_-; |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 나시고 종료중에도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 본체 소음 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상 청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터에 점이 나타나신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / 시몬스 상태에서도 인식 안된다고 함 케이블 재 연결해도 동일함 / 데이터 살릴 수 있는지 문의 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면무감// 재부팅하면 해결되셨는데, 현재는 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음 사용중에도 소음이 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 사운드 드라이버 설치해도 안 잡힌다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진후 전원무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 따운되고
삐 소리가 나면서 저절로 재부팅이 되는현상이 발생됩니다.
아마도 메인보드에서 문제가 있는것같습니다.
메인보드 A/S 원합니다
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홈페이지 |
인천 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 게속 떨림증상/모니터수리무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞전에 교환받은 하드가 인식이 않되고요... 일상 웹서핑 일반적 사무적인 프로그램을 돌리시이네는 아무 문제가 없는대...저가 주로 하는 스타크래프트나 리니지를 하는대....
이게임을 할시 한 30~40분정도 겜하다 겜도중.. 멈처 버립니다.. 손쓸게 없구요 아무것도 작동않합니다 스피커에서 띠띠~띠.. 나면서.. 멈처버림 환장겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 접수증상과 동일증상 나오신다고 접수요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 작동이 안된다고함 / 케이블 선이 빠진거 같다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
