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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 밑으로 내려가다고 함 / 전에 모니터 이상 있는거 같아서 모니터 교체 받으셨으나 동일증상이 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치중 오류 나온다고 하십니다. 그래픽카드 장착 요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 끊킴-부팅불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 사용하실때 버벅거린다고 하십니다. 다른pc로 랜선 연결시는 문제 없다고 하심, 드라이버 재설치 해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착은 해보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 아이티매니아에서 컴퓨터를 구매했는데(부품선택은 제가 했어요)
3D게임을 할때마다 컴퓨터가 아예멈춰버리네요
소리도 멈추고 마우스도 안움직이고 화면도 꼼짝도 안하고 키보드도 안먹힙니다
왜 그런건가요 |
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홈페이지 |
경남 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초 동봉된 CD에 들어있는 사운드카드 드라이버를 설치하는데 설치 도중에 '사운드장치를 찾을 수 없음'이라고 나오면서 설치가 안되더라구요. 사운드카드 잡으려고 여러가지로 시도해 봤지만 도저히 방법이 없네요. 소프트웨어상의 문제는 아닌듯. 해결좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입한지 1주일 정도밖에 안됐는데, 컴퓨터가 자주 다운이 됩니다.
게임을 인스톨할때나, 프로그램 실행 중에 컴퓨터가 다운되고 키보드나 마우스가 먹통이 되버립니다.
윈도우를 여러번 다시 설치해봤으나 상태는 변함없습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 꺼졌다 켜졌다 반복후 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저기 팝콘 피씨에 문의를 해봤는데... 비스타 정품을 인증 받앗다고 안된다고 하더라구요... 그냥 어쩔수 없이 비스타 쓸려구요.. 그리고.. 컴퓨터가 느려져서 그런데... 포맷좀 부탁 드릴려고 합니다.
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가맹점 |
경북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안되는현상~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 하얗게 나오시거나 뚝뚝 끊어지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 21일 입고하여 수리 받았으나 다른 장애 발생.
화면 어두움.
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
무상건. SN : PDS6801276SU0 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워케이블 확인해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터스피커를 사용하시는데 소리안나오심. 판매처에서 원격으로 조치해보았으나 안됨. -비트정보접수. 판매처와 센타장님 사이 협의사항있음. |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되고, 에러발생한다고함, 윈도우를 다시 설치하려고했더니, 설치도중에도 다운이됩니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, usb 인식 안된다고 하십니다. 포맷이후 사운드 드라이버도 안잡힌다고 하십니다. 드라이버 설치중 오류 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 깨짐증상-부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
