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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 마우스 인식 안된다고 하십니다. 다른 마우스로 교체해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 소음이 심하게 들림
지난번에 AS요청을 했으나 수거하여 AS가 가능하다고 하여
이번에 다시 연락하는 것임. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오래 사용시 화면 꺼짐-깨짐 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 타는냄새와 컴터가 느리다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상. -피시닥터접수 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점요청 재접수 - 마이컴 - 고객님 문제 다시 발생한다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 다른하드 장착하셔도, 동일 하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc그래픽쪽 문제가 있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 느리고, 끊기시고, 윈도우 종료 안된다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지시고나 화면 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 읽기 기능은 가능하신데, cd 굽기 기능 사용이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불// 랜카드 고장안내 받으셨다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 다운증상 및 전원꺼지는 증상이 간헐적으로 발생한다고 합니다.
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가맹점 |
강원 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb 한군데 인식 안되시고, pc사용중 인터넷 끊기고 여러가지 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
