A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심하시고, 인터넷 사용시, 오류나오시고 창 닫힌다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷을 하셔도 윈도우 부팅불-하드교체후 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불/포맷후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무 / 전원 버튼도 들어가서 안나온다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디 인식이 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재 부팅 반복된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비프음 없다고 합니다. 다른부품 모두 탈착 메인보드만 연결해도 화면 안나오고 비프음 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처접수-초기불량건/화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜만 도시고 부팅-비프음 소리가 나질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안되고 본체소음확인됨(증상확인됨)/유상처리됨/빠른방문요청합니다,전화먼저해주세요	고객센터	광주	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 파일 손상으로 부팅 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼지거나, 본체 전원 안켜지는 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 후 del키를 누르라고 나옴 / 로드해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 안쪽으로 들어가지 않는다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 화면이 누렇게나옴.5월27일 동일증상으로 인하여 기사님 요청했으나 정상작동으로 a/s취소요청함.당일3번정도 동일한증상이 계속적으로 확인됨,자택에서 증상미확인되더라도 센터에서 1-2일정도 테스트해달라고 말씀하십니다 참고해주시고 방문전 전화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	부산	2009-06-04	[A/S처리완료]
[KDS] 두번째 건 입니다.	고객센터	충북	2009-06-04	[A/S처리완료]

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