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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치에 어려움이 있다고 합니다.
빠른 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감-탈부착후 동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 전원불, S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 어두움
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// os재설치 시도 해보셨으나, 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중에 자꾸 느려지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 드라이버 설치는 해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 pc에 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 팬 소음 발생.
[하나비젼택 입고]
무상건. SN : PDDB700662SU0 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상-재접수, 불루스크린-윈도우 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 화면이 꺼짐.
[하나비젼택 입고]
무상건 . 2007년 11월 구매영수증 있다고 함.
수업중엔 통화가 어렵다고 하니 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. (전화 연결이 되지 않으면 문자달라고 함)
보유하고있는 여유 프로젝터를 대체 설치해달라고 요청.
이에따른 비용 발생할수 있으며 설치된 거치대에 따라 불가능할수도 있음을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무-다운증상-이 자주 발생 하신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 부팅진행중 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무as받으셨는데 화면이 나오질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 고스트현상.
[하나비젼택 입고]
무상건. 작년 구매 제품. 영수증 있다고 함.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 중간에 걸려서 들어가지도 나오지도 않는다고함 |
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가맹점 |
경남 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불-뭔가를 설치를 하셨는데 모르신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중 드드득 소리가 나서 뒤에보니 케이스 후면 쿨러날이 부러져있다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되심. 10번은 부팅해야 한번되심. 포스팅화면에서 멈충.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
