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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 회사직원분이 os설치해주셨는데 집에와서 껴보니 화면무감. 메모리탈부착하니 잘나오시다가 윈도로고화면나오고나서 화면무감증상발생. 오전방문원하신다고 하십니다~- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 20일 수요일 저녁 방문 요청하심. 세론테크로 오더 주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면나온후 진행안됨. os설치법 전혀모르신다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 오류메세지나옴
쿨러도 늦게돌아감
가능하면 디직스 아이스쿨러 AMD용으로 준비후 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원을 켜면 잠시후 화면이 나가버린다고 함.
화면이 나오지 않는 상태에서 전원 램프는 켜져 있다고 하심.
반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
만약 연락이 되지 않으면 꼭 문자를 남겨 달라고 요청 주셨습니다.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
아답타도 같이 회수해 주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전에는 화면무감// 현재는 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불!!
테스트용 파워로 테스트시 정상 작동됨!! |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 하얗게 나온다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s한 메모리가왓는데..이것도 동일한 증상이 나는데요...바로 파란창이뜨고..그러네요..컴터기사분이 이메모리도 문제가있다던데...왠만하시면 중고 메모리말고 새것으로 교환안될까요?메모리상태도 라벨옆에 줄잇는거보니 중고같아서요..1년전국 무상출장 스티커있구요..일련번호는 11956250 비번은 7QAPK7입니다..빠른연락 부탁드릴께요 |
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가맹점 |
경남 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 점검 받으셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐 그래픽에 이상 있을시 제조사로 a/s 요청하심 / 자세히는 센터와 통화 안내/ 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 부팅불 증상// 사타케이블 탈부착으로 해결되거나, 1시간 기다리시면 부팅되시고, 게임하실때 기존에는 문제 없던 게임도, 끊긴다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 다운이 되신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
전원케이블을 하나 가지고 가셔서 전원케이블 불량인지 확인해 주세요.
제품 불량일 경우 이 제품은 공장으로 발송해 주시기 바랍니다.
수신 : KDS A/S실
전화 : 1644-8257, 2번선택
주소 : 경북 구미시 공단동 170번지 |
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고객센터 |
광주 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡임
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
