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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불/케이블모두확인됨.유상처리됨,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.본체에서 소음확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 전원이 꺼짐 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 판매처접수-차형래님- // 토요일날 받으셨다고 합니다. 모니터 화면상에 줄생긴다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 에러 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불, cd라이터 기능 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 고장이라고함.스피커에서 잡음이 들렸다 안들렸다 반복된다고함,이어폰연결시에도 동일하며 드라이버재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운 모니터 무감 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 본체에서는 비프음 들리시고, 윈도우 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운됨,이후 부팅불,화면무감,램탈부착함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 꺼짐증상-부팅중 안전모드로 부팅도 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,유상처리됨안내/내일오전중으로 요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 안 열림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
