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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두 확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷중 불루스크린이 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제는 부팅까지 되고 휴지통과 이상한 파일들만 있으셨고 오늘은 로딩바 까지만 진행됨. - 만료고객. 전액과금 안내함. 빠른 연락 주셔서 일정 협의 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 화면상 에러메세지나오고 부팅안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에 시디 넣고 실행시 멈춤 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 부팅이 잘안되시고, 느려지셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 심하심. 처음시작할때부터 크고 점점 커짐. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 다른 프로그램은 문제없는데, 그래픽카드 드라이버 설치하시면 pc다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 오류가 자꾸 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 약 4초후 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd넣었는데 읽히지도 않고 odd를 열려고 버튼을 눌러도 안나옴. - s/w odd안에서 cd파손. 불량cd와 같은 고객 과실의 경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 가끔 부팅되어도, 20~30분 사용하시면 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엘리카로 옮기시다가 약 1.5m가량에서 떨어짐. 좀 찌그러지고 부서진듯함. - 전액 과금 안내됨. 2-2 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엘리카로 옮기시다가 약 1.5m가량에서 떨어짐. 좀 찌그러지고 부서진듯함. - 전액 과금 안내됨. 2-1 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 탈부착후 동일증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치에만 불만 들어오시고 부팅불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
