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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 화면무감이시라고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불,윈도우재설치해도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / 도스화면 상태에서부터 깨짐 발생함 / 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 파워나가 전원이 들어오지 않는다고하심(최대한 빠른 방문 부탁합니다) |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 포스팅화면에서 진행 안된다고 하십니다. 바이오스 진입안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 메모리 로딩안되고 다운됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상 발생됨. 고객 외장하드 연결하여 사용중. - 만료고객 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난번 AS접수 이후 그래픽 카드 이상으로 그래픽 카드 교체 하였으나 몇일 동안 이상없다가 다시 뿌옇게 나옴. 해상도 설정및 환경 설정 확인 부탁 드리며 자세한 고객 고장 증상 파악 부탁 드립니다. 제품 이상시 제품 교환 원하심. 가능하신 경우 회수시 구매 영수증 첨부 부탁 드립니다. [대원 AS센터 입고], [대체모니터O] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -최원준 판매처접수-인터넷 작동이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// Reboot and select proper boot device, 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에러확인됨,유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 되질 않으시고 시모스에서도 인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드쪽 문제라고함,사용중 멈춤.포맷2번해도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 파워서플라이 팬 작동 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불- 오류 메세지만 뜨신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸연결시 부팅안됨,cd룸 미장착시 정상부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어메세지만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
