A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 시디롬이 안 열림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고화면에서 부팅불 안전모드도 부팅불이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치불 모니터무감.키보드불.리셋불.이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 살짝만 걸드려도 화면이 나간다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 1초정도 나오신후 화면 무감증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 안전모드 표준모드확인되며 재부팅됨/유상처리됨안내	고객센터	충남	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼지지 않는다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 약1분 정도후에 꺼짐 증상, 이후 자동으로 pc가 켜진다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입불, 부팅중, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타는 샘새	가맹점	충남	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 얼마전부터 컴터 속도가 급격히 느려지는 문제가 생겨서 V3도 설치하고 조각모음도 설치하고 하였습니다만 지금은 아예 부팅이 안됩니다. 부팅시 최초 화면 CPU정보 나오고 RAM TEST 하고 IDE DRIVE 인식하는 BIOS 화면에서 한 30분 정도 소요됩니다. 2~3일 전에는 30분 정도 지나면 부팅이 되었는데 지금은 그마저도 안됩니다. 본체 열여서 보니 FAN 종류는 모두 잘 돌아갑니다. 포멧하려고 CMOS 화면으로 가서 부팅 순서를 바꾸려고 했는데 키보드가 인식이 되지 않네요. 아무것도 되지 않아 손을 쓸수가 없어 AS 신청합니다.	홈페이지	전남	2009-07-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다.	홈페이지	경남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 게속 꺼짐증상이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -판매처 접수-송재훈-모니터 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 작동 안됨 전면 액정 안들어옴	가맹점	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감(PC부팅중 펑소리나면서 터졌다고하심.) 파워교체건에 대한 유상 안내해 드렸습니다. (판매센터 임웅희사장님 지인이십니다.) 잘 좀 부탁드릴께요...	가맹점	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 작동이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]

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