 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 본체에서 연기가 발생됨/ 현재 전원 안들어옴 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / 드라이버 설치해도 잠깐 사용되고 다시 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 에러메세지확인됨,유상처리됨,방문전 전화먼저요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb연결시 pc느려짐 증상, 화면상에 빗금 보인다고 하십니다. 현재는 부팅상에 문제 생기셨고, os재설치 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상이나 게임 실행 중 멈춤 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제 저녁부터 갑자기 화면에 NO SIGNAL 이라는 문구만 뜨고 화면 출력이 안된다고 함. 모니터의 조작 버튼을 눌러봐도 아무런 반응이 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 프로그램 실행시, 오류 메세지 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼진다고함(정상적인절차대로 꺼짐). 현재 키보드 작동안되고있음. 방문전에 전화달라고 하심. - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고함-탈부착후 동일/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원 켜시면, 부품 작동도 잘안되는것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사운드 카드 구매하신 고객님이며 내장으로 꼽으면 사운드 출력이 되나
외장으로 꼽으면 사운드 출력이 안된다고합니다.
사운드카드 탈부착후 드라이버 설치도 해보셧으며 내장으로만 출력이 된다고 합니다.
빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -정전-후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스 상태에서 에러 메시지 발새한다고 함 / 본체 뒤에 펜도 안돌아 간다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 다운되거나, 부팅되어도, 사용중 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 멈추는증상확인됨,윈도우설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
대구 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] (김근웅 님이 대리 접수 함.) 전원 플러그를 잘못 꽂아 케이블이 탔는데 이후 전원이 안들어온다고 함. [M/N : CP220C, S/N : PDA8801973SU0] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 보증기간 이내라도 고객 과실이나 파손에 대한 부분은 유상 A/S 처리됨을 설명해 드렸음. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 하고 그래픽카드 재 장착 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린증상 재부팅후부팅불 포맷후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨 - 그래픽카드불량입니다.센터입고중 |
|
가맹점 |
부산 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
