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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면 usb인식이 불가능 하다라고 함. 후면은 정상 동작함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어오네요 아에 커지질아네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞 유에스피 포트 4개다 불량 앞에 헤드셋 마이크 연결부위 불량 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 옛날 컴퓨터 부품에서 하드디스크,렘,그래픽카드를 같이 끼웠는데
무반응현상이 일어나요 [본체는 켜지는데 모니터는 깜빡깜빡거림]
그러다 방금 막 만지다가 이젠 아예 본체도 안켜져요 ㅡㅡㅋ
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홈페이지 |
부산 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 입고된 상황입니다. 접수처에 배정해 주세요 (접수처 - 듀얼정보 통신) |
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가맹점 |
충북 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 나와서 들어가지 않는다고하심. 교체처리 원하심. 기사분 처리부탁드립니다. 토요일시간좋다고 하십니다. 스케줄 잡아주세요.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅부터 제대로 되자 않습니다...
몇번의 포멧을 해봤지만 그때 잠시만 좋아질뿐 다시 같은 증상이 반복됩니다...
하드문제 인거 같으나 확실히 모르겠습니다..
처음에 그래픽 카드 화면과 메인보드 화면도 비이상적으로 오래 켜져 있고...
컴이 도중에 자주 멈추는 증상이 동반됩니다... |
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홈페이지 |
전북 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 어제까지 사용함 / 램하고 그래픽카드 재 장착 안내 드림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디시스크 인식 안됨 / 시몬스 상태에서 확인 이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 걸렷다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 바탕화면 진입전, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬멈춤,전원안켜짐, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 멀티부트메뉴 반복증상, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 프로그램 실행중 본체에서 삐삐삐 소음 나시고, 화면무감 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면에 화면이 뜨지 않는답니다.
본체 선출고를 통한 A/S 후에도 같은 증상이 나타난다고 하시며
계속 선출고 요청(본체 교체)를 요청하시므로 A/S를 먼저 한번 받아보라고 말씀드렸네요.
과금 부분 정확히 이야기해 주시고 옆 패널 팬 돌아가는 소리까지 신경쓰시는 분이시므로
꼼꼼하게 A/S 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 5분후 꺼짐, 유상처리됨, |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 초록색 줄이 간다고 함. 외관상으로 파손된 부분은 없다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트에 USB를 꽂으면
인식은 되지만, 파일만 전송시키면 속력이 점점느려지더니,
USB 연결이 끊어지거나, 파일을 전송하지못한다고 뜹니다...
(분명이 메인보드는 USB 2.0 되고, USB에도 문제없습니다.
WIndows XP SP3이구요.) |
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홈페이지 |
광주 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
