A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	광주	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중이나 사용중에 불루스크린증상 포맷도 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-07-16	[A/S처리완료]
[BenQ] 구입한 모니터를 오늘 받았는데 좌측 하단에 불량화소가 6개 발견되었다고 함. 새제품으로 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 픽업 진행 시 영수증을 함께 보내신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우cd인식이 안됨 . 다른CD로도 확인해봤으며, 내부선도 연결확인했습니다. 7월 18일 방문요청합니다.	가맹점	강원	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 불 화면무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	울산	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 물결이 발생함 / 드라이버 재 설치해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/수령후 윈도우설치안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바로가기가 실행안됨 포맷해야합니다 -해당지역센터로 이관해주세요	가맹점	부산	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음은 나온다고 함 / 연결 상태 이상없다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부품테스트시 파워고장이라고확인됨.전원공급원활하게진행안되며 부팅이 잘안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 파일손상으로 파일을 찾을 수 없다고 나옴 / 시디롬 시디를 잘 못 읽는다고함 / 어제 윈도우 포맷 하셧다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치해 나갔으나 사운드가 안나온다하십니다. 소프트웨어 문제일시 니즈컴으로 청구 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 체크 하고 재 부팅 후 부터 화면 무감 발생됨 / 비프음 발생 안함 / 터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 재부팅되는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜짐	가맹점	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨지거나 뿌옇게확인됨,다운되고 움직이지않는경우가 있다고함.그래픽카드 쪽문제같다고합니다,간혈적인 증상이고 만료로인하여 유상처리되며 증상미확인시 기본출장비청구된다안내함/비용관련하여 전화먼저요청합니다,	고객센터	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[BenQ] 화요일 저녁부터 갑자기 화면에 가로로 줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 기기 이상으로 픽업 진행 시 새제품으로의 교체 요청하셨고 영수증은 모니터와 함께 첨부해서 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경남	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 나옴 / 유상청구 안내	고객센터	광주	2009-07-16	[A/S처리완료]

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