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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘 안들어옴 / 전원 코드를 재 장착하면 가끔식 전원이 들어온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 증상 : 윈도우 재설치해도 몇일 가면 블루스크린 뜨는 현상
2. 문제 : 하드 불량
3. 해결 : 하드 교체 |
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가맹점 |
전남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 음성출력이 원활하지않음.유상처리됨, |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원무감이시고 펜소음도 심하셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버벅거림,재부팅하니 포스팅에서 변경안됨,윈도우재설치함,유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ddos 문제인것 같다고 하십니다. 부팅불// os재설치 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,재부팅하니 바탕화면나오는 도중 화면 까맣게 변경됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] b2b사업부 요청//간헐적 전원 꺼짐 증상// |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 쿨러가 조금 돌아가다가 멈추고 돌아가다가 멈춘다고 함. 재부팅이 반복 되는듯함. 일단 화면무감. 키보드 넘락키 램프 안들어옴. 메모리 탈착 요청함. 탈착후 화면은 들어오나 처음에 삐빅 하는 소리가 들리고 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 고객분 센터로 내방하신다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -.하드에서 달그락 거리는 소리나며 부팅않된다고 하심.
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가맹점 |
충북 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드로 들어가질 때도 있고 표준모드로만 들어가질 때도 있다고 함 / 윈도우 재 설치해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,유상처리됨,모니터관련a/s진행안됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버클러킹실패확인되었으나 현재 부팅안됨,화면무감,램탈부착함.유상처리됨, |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,현재 화면무감,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,파워서플라이문제인거 같다고함/유상처리됨/ 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
