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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 마우스 포인트가 없어지고 안움직여서 재부팅하셨는데 윈도우시작안되시며 검은화면에 영어만 나온다고하심. 어머님이신듯한데 컴퓨터는 잘모르심. 소프트웨어문제일경우 유상안내드렸음. -판매처 이향희님접수. |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감확인됨,케이블선탈부착함,빠른방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일케이스 4대중 1대만 케이스 LED 작동안한 셋트 눌러도 먹통이라고 하심
케이스 선출고 요청후 바로 교체해주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부트 메뉴 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a problem has been detected and windows... 라고하며 부팅이 되지 않음..
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홈페이지 |
대구 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하디드스크 2개 장착 pc여러대 구매하셨는데, 접수 pc만 ssd하드는 괜찮으나, 500g 하드(d:) 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 시디가 굽기가 안된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 자주 발생되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 시스템 오류 나오시고, os재설치도 잘안된다고 하십니다. 설치 되어도 블루스크린 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 화면 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 4~5일 전부터 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터화면나가고 본체에서 삐삐소리남,부품탈부착함. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 cd룸 케이스쪽 파손으로 선끊어짐(고객과실),유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 화면 깨짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원켜니 스파크확인됨,유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 팬은 돌아가는데 켜지지 않음.
하드나 기계돌아가는 소리가 안남. |
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가맹점 |
인천 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 내장 랜카드 사용안됨 / 고객분 드라이버 설치해도 내장형 사용안된 / 현재 외장형으로 장착해서 사용중/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로켤영역 제한됨으로 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불량,하드디시크소음으로 교환요청 |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
