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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 오류매세지가 뜨시고 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입이후, 화면이 사라진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨(0x00000050)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 인터넷 회선은 정상이나 pc에 연결시 연결이 안되어있음 으로 나옴 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 전원 케이블을 바꿔보았으나 마찬가지라고 하심. 기기적인 이상이라면 구매한지 한달이 안되었기 때문에 새제품 교체해달라고 요청 주셨음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 영수증은 픽업 진행되면 함께 첨부해서 보내신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이생김 / 다른 모니터 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램을 하나 빼니까 사용이 잘됨 / 램 불량인거 같다고 함 / 직접 내방하신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중이나 사용중에 불루스크린 발생 포맷후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 불루스크린이 발생하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. -카리스컴접수. |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 물기가 들어가셨고 분리후 사용은 안해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 플로피 디스크 에러 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 윈도우 부팅전 재부팅반복증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 계속 재부팅 증상이 나타나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 화면상 Reboot and Select proper Boot device 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
