A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/당일중 빠른방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 한쪽이 부러졌다고 하십니다. 온도 올라가면 pc문제 생긴다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임만하면 멈춤-바이러스는 없다고하심-장거리	가맹점	경남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2008년 9월 처음구입후 CPU온도 높다는 메세지후 꺼지는 증상으로 CPU 교체 A/S 받으셨습니다. 현제 동일증상으로 10개월만에 다시 A/S접수원하십니다. 부품고장으로 보이며 목요일 방문해드린다고 안내해드렸습니다.	가맹점	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 싸이월드 들어가셔서,글 쓰게 되면, 창닫힌다고 하십니다. 다른 인터넷 사이트는 문제 없다고 하심, 포맷후 재설치 해보셨으나, 동일하다고 하십니다. 주변as점에서 확인하니, 하드웨어적 점검 필요할것 같다고 들으셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 데이터방지를 위해 시스템을 닫는다는 메세지팝업됨,유상처리됨/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 안되시고 화면도 인식이 안되시고 ps2도 안되신다고합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면쪽 해드셋이 인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-22	[A/S처리완료]
[BenQ] PC 와 연결해서 사용하려고 하는데 입력 신호가 잘 검색되지 않는다고 함. 여러번해야 한두번 되는데 그렇게 되더라도 화면이 짤려서 나오는 등의 문제가 발생된다고 하심. [M/N : MP523] [S/N : PDC5900049001] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	전북	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고함 -지역센터로이관해주세요 출장비안내함 참고-4월경 램교체,재설치기록 있음-	가맹점	부산	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 화면도 무감 키보드 불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[BenQ] 패널이 기울어져 장착되었는지 우측 상단이 좌측 상단에 비해 기울어진 채로 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불, 본체 뒷면, 랜선 장착하여도 불 안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음발생이 심하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 삐~ 소리후 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 있고 소리가 이상하다고함 - 지역센터로 이관해주세요 출장비안내함	가맹점	부산	2009-07-22	[A/S처리완료]

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