A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 화면나감.절전모드확인되며 화면안나옴,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 재 부팅됨 / 윈도우 로그 화면 까지 나오며 재 부팅됨 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 여러번 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	전북	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나온다고 합니다.	가맹점	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지는 증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] * 파워 전원 불 - 지사에서 판매한건으로 지사에서 파워 as 처리 완료 한건입니다.	가맹점	인천	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불	가맹점	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 모니터 화면무감 펜만 돌아가신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드를 누르면 키가 두번씩 입력된다고하심. 키보드를 따로 구매해서 했는데도 마찬가지라고 하심. 점검후 하드웨어문제일때는 본체선출고로 진행하기로 안내함 - 최원준	가맹점	대전	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 pc 받으심 / pc 점검요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치에불만들어오시고 비프음 소리도 안나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면 뒷면usb인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	경남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 비프음 발생 안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	충북	2009-07-22	[A/S처리완료]

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