A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량/판매점접수건(이양희)- 시스템종료안됨,/판매점에선 하드웨어적인 문제라고 합니다,방문전 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 재 안내후진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤, 유상처리됨,당일중 방문요청합니다,스케줄 먼저 확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	경남	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 진도컴퓨터 접수건-꺼지는증상확인됨,메인보드불량으로 판단됨,	고객센터	전남	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치안됨/유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되지않음.	가맹점	전북	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷은 정상사용가능하나 폴더클릭시 잘안열림,바이러스같다고 말씀하심.바이러스확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	대전	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 음악안나옴,오디오설치안됐다는 메세지나옴,영상편지 띄우는데 중간까지만 진행됨,유상처리됨안내/1년넘어 비보험으로 접수함	고객센터	부산	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되고 그 전에는 속도가 현저히 느려짐	가맹점	대전	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원꺼면 꺼지는증상확인됨,램탈부착함,내일로 방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-07-15	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는다고 함. 며칠전엔 화면 전체가 보라색으로 변하는 증상이 나타났었다고 하심. 작년 8월26일 구매하셨다고 하시면서 픽업 진행되면 후에 A/S 센터로 구매 영수증을 보내주겠다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] hd공간이 부족하다고 확인되며 중간에 멈춤,유상처리됨,	고객센터	전남	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 줄이 그어진후 전원꺼짐 탈부착후 화면은 나오나 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 방학기간이라 이곳으로 가져오셨다함.	가맹점	대전	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 클릭시 등록정보라는 창팝업되며 키보드 누르면 입력이 잘안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드문제라고함.하드포맷안되고 하드인식됐다 안됐다 반복됨,현재 다른하드장착되어 있으며 사용상 문제는 없다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 화면안나오고 본체 재부팅되는증상확인됨,램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,타는냄새가 남,이후 전원불,유상처리됨안내/고객분 출장이 많기때문에 꼭 전화먼저해달라고요청합니다,	고객센터	부산	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 모니터 전원 들어옴 / 비프음 발생안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-15	[A/S처리완료]

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