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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운되시거나, 윈도우 부팅후 사용중, 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. 관악센타로 직접 내방하신다하심. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 정상 부팅됨 / 내장형으로 연결 해도 동일함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면뜨기전 화면까맣게변경됨.유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장방문 요청, 컴퓨터 문제 생겼다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 그래픽카드 에서 심한 소리가 나구요. 블루스크린 뜨면서 윈도우가 안들어가짐 /그래픽카드 때서 먼지두 재거하고 다시 조립해서 해밨는데도 안됨. h/w이상 아닐시 출장비 청구될수 있음 안내함. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드 추가 장착 문의 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 다운된 이후로, 부팅불, 화면 깨져서 나온다고 하십니다. 그래픽카드 의심된다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜작동이 안된다고 합니다.
인터넷 기사님이 나오셔서 하시는 말씀이 랜카드 불량이라 외장형으로 장착해야 된다고 하네요.
정품 os를 설치해서 발송한것입니다.
저희 생각으로는 인터넷과 특성을 타는것 같습니다.
정확하게 진단 부탁드리겠습니다.
수고하세요 |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 문의 / 유상청구 안내/pc 매니져 설치되어 있으나 사용하기 힘들다고 함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 증상 : 잦은에러 / OS재설치 했는데도 잦은에러생김 -아이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/램,그래픽탈부착했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른연락요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
청주 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅시 화면이 깨져서 나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-22 |
[A/S처리완료] |
