A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량/전면usb및 카드리더기 인식이 됐다 안됐다 반복됨.내부 메인보드쪽 usb연결선 탈부착시 정상적으로 사용가능하나 다음날 전원켜면 동일한 증상은 반복됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 뒤에서 전기가 흐르린다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스위치에 불만 들어오시고 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중에 오류 매세지가 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/모니터 무감증상 씨디룸인식이 안되시는거 같다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 사용중 블루스크린 발생함 / 고객분 판매점에서 기사분 내방시 판매점으로 연락 요청하셨다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점(노백철님)접수건-3d게임시 블루스크린확인되며 리부팅됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다,	고객센터	대전	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 삐소리가 나면서 부팅이 안됨.	가맹점	경기	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 깨지는 증상이 나타나시고 모니터 점검결과무 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-16	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 그리고 켜져서 사용하더라도 도중에 꺼져 버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사하면서 본체비맞음,전원켜니 타는냄새남/유상처리됨/스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안됨	가맹점	전북	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 들어왔다 안들어 왔다 함..	가맹점	경기	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 탈부착후 동일증상/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원무 / 모니터는 전원 들어온 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 정상작업 불가 / 앞쪽 USB 사용불가	가맹점	경기	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-07-16	[A/S처리완료]
[BenQ] 6월 19일에 구입한 제품인데 좌측 상단에 불량화소 한개가 발견되었다고 하심. 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 영수증은 픽업 진행 시 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 빠른 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-07-16	[A/S처리완료]

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