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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불, 화면꺼지고 커서만 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템오류확인됨,사용중 마우스안움직임/유상처리됨.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부팅불,램탈부착함,유상처리됨, |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / 바이오스 초기화해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불// 어젯밤 불이 번쩍한 이후부터 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불.유상처리됨,회선문제처리어려움안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 먼지 청소는 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜면 화면 무감 상태에서 재 부팅 반복됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면, 비프음 나오고, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 꺼지신후 전원 무감증상 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 삐삐삐삐소리가나면서 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/증권사이트이용중으로 최대한 빠른방문및 조치요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 가끔 들어오신다고 합니다.
오늘은 아에 안들어오신다고 합니다. 전원은 들어가구요...
모니터 불량은 아니시라고 합니다.
전화후 시간약속을 잡으시면 될것 같습니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터에 절전모드라고 뜨는 경우가 있는데(모니터 연결을 다시 하고 부팅하면 괜찮아짐) 모니터 자체의 문제인지 컴퓨터에 문제가 있는 것인지 잘 모르겠습니다. 어디선가 메인보드나 그래픽카드에 문제가 있을 경우에도 이런 현상이 있을 수 있다고 해서 한번 점검을 받아보고 싶습니다. 정확한 진단을 받고 문제의 원인을 찾고 싶습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작소리는 들리시나 화면이 안나오시는증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌러도 아무반응이 없으심. 팬돌아가는소리나 본체led등이나 아무것도 반응없음. 컴퓨터를 전혀모르시는 나이많으신분이시니 친절히 부탁드립니다~ 파워문제일경우 무상수리안내드렸으며, 소프트웨어및주변기기문제일시 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 화면이 안나옴.
- S/W 유상 안내함. |
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가맹점 |
인천 |
2009-07-23 |
[A/S처리완료] |
