A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 자동으로 꺼짐 / 유상청구 안내	고객센터	전남	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	충남	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 오픈이 안되시고 좀 느리시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	강원	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러에서 소음이 나시고 게임주 마우스 부분에 깨짐 발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-05	[A/S처리완료]
[BenQ] 노트북과 연결해서 사용하려고 하는데 입력 신호를 찾을 수 없다는 메세지만 나온다고 함. 특정 노트북에서만 그런 것이 아닌 모든 노트북과 PC 에서 이러한 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 설명해 드렸음. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 - 초기불량. 오늘 방문을좀... ㅠㅡㅠ.	고객센터	부산	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불-몇일전 a.s받아서 2-3일정도 정상적으로 사용했으나 동일증상재발생되었다고함/유상처리됨	고객센터	경기	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하시는, 프로그램에서 pc다운증상이 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면, usb 및 마이크 포트가 안쪽으로 빠져서, 연결할수 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / 바이오스 인식은 된다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 ODD가 인식이 안된다고 하심. h/w 이상 아닐시 유상청구 안내드림.	가맹점	경기	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 안됨.	홈페이지	서울	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨,윈도우재설치함.유상처리됨	고객센터	서울	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 모니터 화면이 무감으로 진행 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	부산	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내	고객센터	전북	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스인식안됨.프로그램상 문제있다는 메세지가 나온다고함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./최대한 빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 속도가 느림	홈페이지	강원	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 돌아가는 소리만 들림. 안전모드로 확인이 뜨는데 방향키가 전혀 안먹고 숫자가 올라가다가 0이 되면 화면 무감 상태가 됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 현재 스티커 재발급 중입니다. 고객님 기존 스티커 11756564번이십니다. 이 번호로 변경 발송됩니다. 일단 선 진행 부탁 드립니다. // 빠른 연락 부탁 드립니다.	고객센터	인천	2009-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 온도가 많이 올라가시고, pc도 느려지신것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-08-05	[A/S처리완료]

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