A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	대구	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 꺼짐 / 윈도우 재 설치중에도 화면에 꺼진다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅되는증상확인됨,유상처리됨,내일오전으로 요청합니다,	고객센터	서울	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 메모리카드 인식은되나 하드디스크에서 메모리카드로 파일 이동이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고 함 -지역센처로 이관해주세요 출장점검비 안내함	가맹점	부산	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부팅불, 본체에서 딱딱 소음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 화면무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면상신호없음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 현재 그래픽카드를 라데온 4830 제품을 사용하고 있는데 모니터를 연결하면 계속 재부팅되는 증상이 나타나거나 NO SIGNAL 등의 메세지가 출력된다고 함. 그런데 해당 PC 와 다른 모니터와 연결하면 아무런 문제가 없고 해당 모니터를 다른 PC 와 연결해도 아무런 문제가 없다고 하심. 모니터와 그래픽 카드간의 호환성 문제 때문인지 모니터 자체의 문제인지 점검해 달라고 요청 주심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,유상처리됨안내	고객센터	대구	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼짐증상-바로 전원은 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비프음 들린다고 하십니다. 부품 탈부착 해보셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 무지개빛확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되어 내장랜이 문제인가 해서 자리도 이동해보고 하였으나 동일하여 외장랜카드를 꽂아보니 인터넷이 잘된다 하십니다. 보드문제인듯한데 일단 고객님께는 보드를 한번 교체해드리겠다고 말씀드림. 확인부탁드립니다. 판매처 이정근실장	가맹점	경기	2009-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안들어온다고함 본체전원누르면 윈도우진입하는 소리가 스피커에서 들린다고함 모니터는 다른곳에서 최근에 구매했으며 유무상안내 하였습니다. -운희-	가맹점	부산	2009-07-20	[A/S처리완료]

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