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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 자꾸 다운증상 발생하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 부팅불이라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하게 나며, 다른 이상이 없는지 재점검 하고 싶습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 안들어와여-_-; 전원선을 바꾸었는데도 안되네여 ㅠㅠ 내부 들여다 보았는데도... 빠진부분은 하나도 없는듯한데...파워문제인가 싶은데 교체비용까지 모두 포함하면 25000원정도인지 확인하고 싶습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장인거같네요 그래픽드라이버
어쩌고 하는 메세지뜨는거보니까;;
처음에는 게임만 안되고 인터넷이런거 되다가
이제는 컴퓨터 아예 안되네요 ㅠ |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 인코딩이나 바이러스검사나
이런것들처럼 실행될때 자꾸 다운먹으면서 재부팅 들어가다가 윈도우 들어오기도 전에
또 재부팅....이렇게 계속 반복됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2GB 램 하나가 이유없이 나갔습니다.
어느날 컴사양 체크해보니 2GB로 나오네요. |
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홈페이지 |
전북 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 느려서 인터넷 에이에스 불렀더니
컴퓨터에 이상이 있다고 하더군요 산지 한달도
안됐는데 그러네요. 그사람이 노트북가지고와서
연결했는데 10메가 정도 나오는데 저희 컴퓨터는
3메가밖에 안나오더군요. 와서 봐주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비디오카드가 인식되지 않습니다.
기존에도 안되어서 A/S요청했었는데 그 다음날 다시 잘 되어서 A/S취소했었는데
어제 저녁부터 다시 발생하고 있습니다.
먼지도 제거하고 뺐다 껴봤지만 정상으로 돌아오지 않습니다.
도와주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜졌다가 그 이후로 진행이 되지 않습니다.
그래피카드가 어떤 거라네 자네 하고 알려주더니.. 더이상 진행이 ㅠㅠ
개인적으로는 매인보드나 파워가 나간듯합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7월25일 제품을 수령했습니다. 윈도우 설치를 직접했습니다. 원도우 설치후 간단한 게임과 인터넷을 했습니다. 그리고 컴퓨터 전원을 끄고 다시 하려고 하니 모니터에 아무것도 나오지 않습니다. 어떤 조치 조차 취할 수 없습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대구 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨: 모니터에 아무것도 안뜸(메인보드 제이씨현 A/S에 보내서 점검 받았음), |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전력이 공급되었는데도 본체전원이 켜지질않습니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이벤트상품으로주신 스피커와 키보드,마우스를 설치하고나서, 저의친구가 윈도우XP를 시디로 깔아주고 처음엔 쭉~ 괜찮았는데, 컴퓨터를 껏다가 키면 바탕화면그림이 중간에 위치해있고,
바탕화면에 파일들은 없구요.
키보드에 sleep라는키를 누르면 컴퓨터전원이꺼지는데 다시키면 제대로 실행됩니다.
근데 처음설치땐 소리가 났는데, 스피커의 선을 본체에, 콘센트에 각각1개씩연결하는거여서 연결했었는데, 껏다키니 소리가안나네요, 그리고
껏다키니까 모니터에 음량표시가 나는데
모니터가아마 터치인가그래요, [싱크마스터2494HSI] 이것이요. 터치도안되고 파란불만들어오고 화면조정을하려해도 터치가안되니,,
이건 윈도우에 문제가 아닌듯한데요...
AS부탁드립니다.~~~
월요일에 전화드리겠습니다.
저녁쯔음에 AS가능하신가요?6시쯤..
무료출장맞죠? |
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가맹점 |
강원 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] booting 이 되지 않아 확인 Test 결과 메모리 Slot 2개 중 Slot 1개 고장. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 전원을 넣고 스타트 버튼을 누르면 컴퓨터에 전원이 들어오면서 펜도 돌아가고 모두가 정상적인것 같은데 부팅이 안되네요 제일처음 메인보드 회사의 로고가 화면에 나타나야하는데 30초정도 먹통이다가 뒤늣게 로고화면이 나오면서 부팅이 시작됩니다 ?? 뭐가 문제일까요? |
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가맹점 |
울산 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 빨간 줄가라 가잇내요 다시 재부팅 해도 안지워지내요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
