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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 부팅시 검은화면에서 안넘어감 |
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홈페이지 |
충남 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 조립컴퓨터를 샀는데 아무리해도 소리가 나오질 않습니다. 사운드카드 이상인것같습니다. 와서 봐주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않습니다.
스위치를 오래 누르면 전원이 들어오나
컴퓨터가 켜지지 않고 다시 전원스위치를 오래
눌러서 끄면 불이 잠깐씩 깜빡깜빡 들어옵니다.
전원이 들어온 상태에서 팬 돌아가는 소리는
나는데 하드 돌아가는 소리는 안납니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고 화면이 부팅이 안되시고 내장으로 했을경우 정상작동-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
경북 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 리부팅합니다. 아무래도 칩셋 때문인거 같은데 원인을 찾기가 어려워서요. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달 전에 PC를 구매 했습니다. CD ROM을 삼성 OEM H653F DVD-멀티 [22X][SATA][CDRW][DVDRW] 으로 주문했습니다.
CD는 인식이 잘되는데 DVD는 인식 자체를 못합니다. AS 바랍니다.
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가맹점 |
부산 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 최초 부팅시에
삐 - 소리가 한번 길게 나면서
부팅이 안됩니다
그래서 강제종료후에
Alt + F4 나 Ctrl+ delete 누르면
부팅이되고요.
첨엔 안되고
두번째에 저 명령어들을 입력하면 켜집니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. pc는 판매처에서 확인 하였으나 정상임(고객 직발송함) 고객께 출장하여 화면무감 이유 확인 점검 해주시면 됩니다. 판매처에서 콜포인트로 직접 출장비 지급하실겁니다. 고객께 불량 내용 점검후 전달 해주십시요. - 해피서비스로 협의함. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 고장난거 같은데..
컴퓨터를 실행하면 검은화면에 영어가 뜨는데..
뭔지모르겠어요... |
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홈페이지 |
제주 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 불은 들어오는데
모니터가 안나옵니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원장치가 나간건지
파워가 나간건지 확인이 되지 않지만,
전원장치 인식이 되지 않습니다.
새벽까지 잘 돌아가다 다음날 오후 갑작스럽게
안되는것을 볼때 아무래도 파워가 나간것으로 생각되네요;
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가맹점 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원꺼짐 윈도우 설치중에도 꺼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지신후 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 키보드 인식불, 본체안에서 타는 냄새도 난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치를 직접 하셨는데, 프로그램 실행상 문제 생기신다고 합니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 부팅이 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치에 부만들어오시고 화면무 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
