A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 인터넷 등을 사용하다 보면 화면에 가로줄이 생기고 잔상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 오후3시 이후에 방문해 달라고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	인천	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스파크 발생후 전원이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.화면무감/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 날짜 안맞음.수은전지교체함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/a.s후 증상확인된다고 말씀하십니다,방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착은 나중에 해보신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD 작동을 하지 않는다고 합니다. 윈도우는 다른 ODD를 연결하여 설치했으며, 윈도우 상에서 ODD인식은 되나 ODD 버튼 눌렀을시 베이가 나오지 않는다고 합니다. 빠른 조치 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 잘열리지않음 바이러스 감염된것같다함,	가맹점	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 회사내로 못 들어오신다고 함 / 꼭 연락 달라고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨/내일오후정도로 요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러소음도 안시고 마우스 무작동 이라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] D-SUB 로 연결했을 때는 아무런 이상이 없는데 DVI 로 연결했을 경우엔 윈도 화면은 나오나 윈도 진입 전 부팅 화면이나 CMOS 설정 화면 등이 전혀 표시되지 않는다고 함. 동일한 PC 에 다른 모니터를 연결했을 때는 이러한 증상이 나타나지 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,키보드 마우스 불안들어옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 안들어오시다 간혹 스위치에 불은 들어오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 파일손상 에러 발생함 ./ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난주에 사용 도중 갑자기 모니터 뒷면 전원 케이블 연결 부위에서 불꽃이 일어나더니 타버렸다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 당구장 오픈이 오후2시 이후이기 때문에 오후2시 이후 방문해 달라고 요청 주셨음.	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면판넬 우측부분이 부풀어올라있다고하심. 전면배젤 선출고후 고객님댁에 방문하여 설치해주시면됩니다. 고객님께서 8월 3일 또는 4일에 방문해달라고하심. 방문전에는 꼭 전화달라고 하십니다 - 최원준	가맹점	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]

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