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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치만 하면
윈도우로고 뜰때 아래쪽 지렁이 가는것이 멈추면서 부팅이 안되네요
현재는 그래픽카드 드라이버만 설치 안했어요. (이상태로는 부팅이 됨) |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅되다 꺼져버림/모니터 인식안됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스안움직임,무선마우스에서 ps2로 변경해도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/현재 등록된 스펙이외 부품불량시 유상처리됨을 안내함-고객동의
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고객센터 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
전북 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩후 블루스크린확인됨,윈도우재설치함.유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷해도 스마트 에러 메세지 나오는 상태. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운증상이 나타나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 시디 굽기가 안된다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 가까운 수리점에서 파워 이상이라고 안내 받으셨다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅 실패 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 양 사이드 색이 누렇게 변질되어 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체 모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨음. |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 사용중 5분에서 20분 사이에 꺼짐 발생함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량/ 전면 팬이 작동하지 않는다고 합니다.
파워 선출고 해드릴테니 교체 부탁드립니다.
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따로 구입하신 고객이라 A/S등록이 늦어졌네요.
8월 4일 출고된 제품이며 등록이 늦어진 점 죄송합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원키면 휀소리가 심하고 윈도우가 정상작동안한다고 합니다.
빠른 처리요청하십니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시나 사용중에 마니 느리시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS를 여러 번 받고 윈도우를 계속 다시깔아도 마찬가지라고하심(다운이된다고하심). 소프트웨어적으로 윈도우 재설치 해도 한달안에 다시 고장나므로 하드웨어적인 처리를 원하십니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시, 화면이 검게 변하고 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 하드 애러발생하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
