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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오류매세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,부팅중이나 사용중 다운되는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 터진것 같다고 하십니다. 펑소리 난이후로, 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소 우측에 하나 발견되었다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 입고 후 FAX 로 보내 주겠다고 하심. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 대체 모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10~30분 사용하시면 pc다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 부분-윈도우나 인터넷이 잘 안되신다고 합니다-(내방06시이후통화가능)/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 부팅불이라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안들어옴. 전주 기린 주오컴으로 이관 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 인식이 안된다고 함 / 다른 시디들도 인식 못한다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷아이콘클릭시 오류보고확인됨,유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈추는증상확인됨,하드웨어 가속기를 없음으로요청하면 멈추는증상확인안됨,유상처리/방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 포스팅 화면에서 멈춤 / 바이오스 진입 불가 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함.간혹되는경우가 있는데 1시간정도 이용하면 다운된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터받아 연결하였으나 전원이 안들어온다하심 |
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가맹점 |
전북 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안되어 포맷진행함,이후 인터넷불/유상처리됨, |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
