 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체청소후 전원이 잘 눌리지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치가 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 1~2시간 사용하시면 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 다운이 발생하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량-사용중에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복 되신다고 합니다/3일날 a/s받았으나 증상동일하다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버만 설치를 하면 전원을 다시켜도 모니터에 화면이 까맣게 멈춤현상입니다.
죄송하지만 급한거라 최대한 82 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 랜카드 문제로 인터넷기사님께 안내받으셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 암호걸림 / 점검요청함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.블루스크린확인됨.윈도우재설치함,램카드 탈부착함(소켓청소함),S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면 좌측이 무지개 색깔처럼 색이 이상하게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 안내해 드렸음. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린자주확인되며 전일 본체소음확인되며 화면안나옴,본체 흔들었더니 소리안나고 화면정상적으로 확인됨.점검요청합니다,유상처리됨. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
