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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 나오며 재 부팅 반복됨 / 하드디스크 이상안내 받으심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 1~2시간하시면 전원꺼진다고 하십니다. 본체 소음도 심하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 나오질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 최근 들어 사용 도중 순간적으로 어두워졌다가 다시 화면이 돌아오는 현상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 초기불량/인터넷불.공유기이용중이며 총3대중 2대사용불가함/현재pc회선에 나머지 1대의pc연결하면 정상적으로 인터넷사용가능하다고함,사용불가능pc바탕화면에 인터넷연결이 되지않았다는 메세지팝업됨,꼼꼼한 점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-1 초기불량/인터넷불.공유기이용중이며 총3대중 2대사용불가함/현재pc회선에 나머지 1대의pc연결하면 정상적으로 인터넷사용가능하다고함,사용불가능pc바탕화면에 인터넷연결이 되지않았다는 메세지팝업됨,꼼꼼한 점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로켤영역 제한되으로 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 그래픽카드 바꿔도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다가 30초있다가 꺼집니다. 그 이후로 안켜집니다. - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.하드인식안됨,하드케이블탈부착함,판매점에서 간단한 조치는 받았으나 동일증상이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘 클릭 해도 반응이 없음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운되는 증상이 지속적으로 발생하셨다고 하심. -피시닥터접수. |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면잠깐나오다 디스크인식안된다는메세지나옴,재부팅시 느린속도로 윈도우부팅되며 블루스크린확인됨,포맷진행안됨,유상처리됨,방문전 통화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
경남 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상, 주변기기 및 본체 제외건 문제시 유상 안내함. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 안들어왔다 반복한다고함. 최대한빠른연락바랍니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 개인설정창으로 계속 돌아간다고 하십니다. 인터넷도 느리다고 하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
