A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불// 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 재 부팅이 반복되고 / 사용하다가 꺼짐 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 플로피 디스크 인식불가로 AS 요청하심. 유상안내했음. 100% 소비자 부담. 1시간 안에 소비자께 전화해주셔야합니다.	가맹점	대구	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면 후 하드베드 에러 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원누르면 버튼불이 깜빡거리며 바로꺼짐/케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감이시고 키보드불 비프음 소리도 안나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 얼마전부터 프로그램실행시 오류창이 한두번 뜨길래 대수롭지 않게 넘어갔었는데 오늘아침부터 그래픽문제가 생겨서 화면이 이상합니다. 그래픽카드를 지우고 새로 깔아도 오류창이 뜨며 제대로 실행이 되지 않습니다.	홈페이지	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음확인되며 부팅불.그래픽카드문제라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무감 부팅불 전원스위치가 깜박 깜박 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음에 연결하여 사용할때는 잘 나왔으나 그후 화면이 안나오신다고 하심	가맹점	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객분 마우스 사용이 잘 안되시다가 모르고 뒤에 전압 변경함 / 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 사서 윈도우를 설치 하는 도중 파란 바탕에 에러 화면이 뜨면서 설치가 안됩니다.	홈페이지	전북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 그 이후에 아무것도 작동되지 않습니다. 모니터와 연결도 안되고 키보드와도 연결도 안되고 전원만 들어오고 그 이후에 작동은 아무것도 되지 않습니다.	홈페이지	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 노씨그널 발생후 작동이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB를 꽂았다가 빼면 빼는순간 화면이 검게 변하면서 재부팅됨 - 최원준	가맹점	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 표시 안됨	가맹점	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]

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