 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 전원을 켜고 20~30분 정도 사용하면 전원이 나가버린다고 함. [S/N 확인 불가] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 안내해 드렸음. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우재설치시 포맷까진 진행됐으나 윈도우설치는 진행이 안된다고함,,cd변경후에도 동일함, 유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 발생함 / 화면 무감 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 A/S받으신 이전보다 소음이 더 크다고 하십니다. - 정상 소음의 경우 본사로 연락 부탁드립니다. 판매처 지상민님 접수주심. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터에 가로로 흰색 잔상이 생기고 화면이 전체적으로 깜빡거리는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원안들어옴,타는냄새확인됨,유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 소리가 들리지 않으시다고함 드라이버설치후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,드라이버설치후에도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치에 불만 들어오시고 부팅불이라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 하드를 읽지를 못하신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중이나 사용중에 꺼지거나 다운 포맷후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 pc점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,다른pc에 랜선연결하면 정상적으로 사용가능함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 소리가 안나는 증상, 소프트웨어나 연결미숙 유상 안내하였습니다. 빠른 방문 부탁합니다. |
|
가맹점 |
강원 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 켜면 연결이 되지 않았다거나 전원만 들어오고 켜지지 않습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨, 11506362일련번호확인되나 등록정보 확인안되며 1년이상으로 비보험으로 접수함/ 유상처리됨안내/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스는 움직이나 왼쪽버튼은 정상이나 오른쪽버튼이 클릭안된다고함.다른마우스 교체후에도 동일함/유상처리되며 주변기기문제로 방문시 출장비+점검비 청구후 수리는 불가함안내/전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5대구매한고객인데, 2대는 괜찮은데 3대는 진동 및 소음이 심하다고하심 - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
