A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 베이스컴 판매점입니다. 랜 작동불 , 메인모드 선출고후 고객님 보드교체 해주세요 센타지정 되면 부품요청 해주시면 바로 선출고 해드리겠습니다. 고객님이 7월 21일 방문희망	가맹점	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부팅불,유상처리됨	고객센터	광주	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 줄이생김	가맹점	강원	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상	가맹점	부산	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/수령후 전원켜니 bootmgr..라는 메세지확인됨/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 내장형으로 연결시 화면 나옴 / 외장형 다시 연결시 화면 멈춤 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고-포맷후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 게임 실행 후 5분정도 사용하면 꺼짐 / 그래픽 재 장착 드라이버 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무선랜카드 같이 구매한고객인데, 무선랜이 잡히지않음. 장치관리자에 느끼묘나 물음표없고, 네트워크환경에 무선랜연결 없음. 드라이버는 설치 완료되었다고함. 비용발생시 판매처확인 - 최원준	가맹점	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 무감이시고 부팅불이라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	제주	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후 부팅불가함,램탈부착함/유상처리됨/ 오후 5시40분이후 방문요청합니다,스케줄먼저확인해주세요	고객센터	인천	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2009060400109 건으로 접수되었던 내용 수정을 위해 접수처리. ps2인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식불-부팅불-포맷후 동일/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 좀 느리시고 끊키신다고함 포맷후 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식이 또 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 중 블루스크린 발생함 / 시디 2개로 해도 동일하다고 함 / ddos바이러스 발생전 부터 발생하셨다고 함 / 지금 하드디스크를 다른pc에 마스터로 잡아서 윈도우 설치 가능시 안내 드림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원을 켜면 비프음이 엄청 크게 발생을 하며 부팅 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-15	[A/S처리완료]

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