A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 무감 / 시디롬도 안됐다고 함 / 고객분 가까운 센터로 내방 문의 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추는증상확인됨,유상처리됨,오후5시정도 요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 구매고객이며 윈도우화면 진입후 1-2분후 모니터에 화면이 검게 나간다고함 모니터의 전원이 꺼지는것은 아니며 다른 LG모니터 연결시에도 윈도우진입후 같은 증상을 보임 최대한 빠른 방문후 점검 부탁드리며 그래픽카드 문제시 내장형으로 잠시 연결후 부품요청 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면에서 멈춤,재부팅해도 증상동일하다고함/유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	제주	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 그래픽 쿨러작동멈추시면 화면도 무감증상 발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 오픈이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐 /유상청구안내	고객센터	서울	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중이나 사용중 멈추는증상확인됨(반복됨)-5월달에 동일한증상으로 하드교체함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 화면무감 키보드 인식도 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 끊김/ 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린, 부팅중 블루스크린 나오는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면까지나오고 응용프로오류확인된다고함,사용중 삐삐소리나면서 화면꺼지는증상도 확인된다고함,(대략적인 증상은확인했으나 정확한증상은pc모르시는분으로 확인이 안됩니다)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자료복구 및 재설치	가맹점	충남	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치만 들어오시고 작동이 무 화면무감이시라고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	광주	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,키보드 접촉불량.다른키보드 교체해봐도 동일함/현재 키보드 다른pc에 장착하면 정상적으로 사용가능하다고함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 고객분 매장으로 직접 내방 하신다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	제주	2009-07-23	[A/S처리완료]

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