A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사운드가 나오질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 hard unknown 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식안되시고 씨디룸이 잘 안되신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 증상과 함께 재부팅됩니다	가맹점	강원	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/인터넷연결이 되질 않으시다고 렌드라리버 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에 끊김증상이 있다고 함. 인터넷 사용도중 블루스크린 발생됨. 자주 발생되신다고 함. 오늘 오후 늦게라도 출장 받을수 있다고 하심. 상담 미리 부탁드립니다. - 만료 고객 과금됨을 안내함.	고객센터	경기	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 고장이라고하심/KDS쪽 연락처를 알려드렸으나 귀찮다고하시며 비용 전부 지불할테니, 유상처리라도 출장으로 처리해달라고하심 - 최원준	가맹점	서울	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안켜짐	가맹점	부산	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜지시다 전원이 바로 꺼짐증상이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 점검요청// 소음도 심하다고 하십니다. 비보험 고객유상청구 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩 화면에서 멈춤. 윈도우 부팅 불가. 만료고객. - 출장비용 및 a/s재반비용 안내함. 고객님 빠른 출장 원하심.	고객센터	서울	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/ 윈도우 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 화면이 이상해진다하십니다. 초기화면에서 점선,줄 발생 그래픽카드 재장착해보았지만 일시적으로 돌아오나 얼마있다가 다시 동일증상 발생	가맹점	서울	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 문제 있는것 같다고 하십니다. 인터넷 기사님이 점검해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점 접수- 파워컴퓨터 - 부팅불// 하드인식 안된다고 하십니다.	고객센터	경기	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 피파 cd게임시 끊기는 증상이 있으며 부팅시 스스로 재부팅이 3번가량 된 후에 부팅됨. 포멧 해봐도 동일함. - 고객 직접 내방 예정.	고객센터	강원	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체 문제있는것 같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-09	[A/S처리완료]

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