A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중에 오류가 발생하시고 창이 꺼지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 종료도 안되시고 부팅후 다운증상/만료고객 비용안내함	고객센터	충북	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 벼락을 맞았는지 컴퓨터가 아예 켜지지 않네요... 전원이 하나도 들어 오지 않아요...	홈페이지	전남	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅하려고 하면 자꾸 블루 스크린 뜹니다 그래서 윈도우 다시깔라고 윈도우 시디 넣으면 시디롬이 인식을 안해요 지난번에 시디롬 교체 하기전에는 인식이라도 했는데 이번에는 인식도 안되요	홈페이지	서울	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드, 마우스 안먹히는 증상, 다른 키마 끼어도 인식 불가.	가맹점	경기	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터가 절전모드로 넘어가서 부팅이 되지 않습니다.	홈페이지	서울	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 부팅 시디를 넣고 재 부팅하라고 나옴/ 고객분 하드디스크를 다른 pc에 연결해도 인식이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터 화면 꺼진다고함,다른모니터연결시에 동일됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	제주	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 오류가 생기신후 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켤때 소음확인되고 부팅완료후 사용중엔 정상이라고함,여러번 재부팅후 세번째 부팅시엔 켜질때 소음확인안됨.청소후에도 동일함/전화부탁드립니다/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-17	[A/S처리완료]
[BenQ] DVI 단자로 PC 와 연결해서 사용하는데 어제부터 갑자기 NO SIGNAL 이라는 메세지가 뜨면서 화면이 출력도지ㅣ 않는다고 함. 그래서 D-SUB 단자로 바꿔봤는데 처음에는 잠시 화면이 나오더니 또 NO SIGNAL 화면만 나온다고 하심. 구입한지 일주일 정도 되었는데 기기 이상이라면 새제품으로 교체해 달라고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] 픽업 진행 시 영수증을 함께 보내주신다고 하심. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 되신후 재부팅 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상이용중 화면사라지고 멈춤,재부팅후 바탕화면까지 확인되었으나 내용클릭안됨,전원스위치를 통하여 강제로 껐다켜니 화면무감 증상확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내 드림	고객센터	충남	2009-07-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 평상시엔 문제가 없는데 동영상을 재생하면 동영상 재생창 안에서만 빨간점이 생긴다고 함. 동일한 PC 에 프로젝터를 연결해서 동영상을 재생할 때는 그러한 증상이 보이질 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켠후 사용하려고 프로그램등 실행하면 바로 꺼지는증상확인됨,오후4시이후로방문요청합니다,전화먼저해주세요,유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-17	[A/S처리완료]

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