 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 처음 구매후 몇개월 안지나 발로 톡 건들이기만 해도 멈추는 증상 발생. pc를 이동시킨후 위 증상은 없어졌는데 현재 부팅시킨후 바로 사용을 안하면 절전모드로 돌아가고 키보드 마우스 아무것도 동작 안함. 바로 켜면 증상이 똑같고 다시 껏다가 10~20분 기다린 뒤 켜면 정상동작 되기도 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 불량 / 블루스크린 "0X0000007B" 발생
빠른 조치 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
울산 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/// 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜소음이 심하게 나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드를 빼고 싶으시다고 함. 나사가 너무 꽉 조여있어서 뺄수가 없다고 함. - 만료고객 비용안내 완료. 새 하드 os점검도 의뢰 예정. 최대한 빠른 연락 출장 요청. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 동증상 재접수요청// 파워불// 본체안에서 타는냄새도 나신다고 합니다. |
|
고객센터 |
강원 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 탈착이 이상이 있습니다.
빠른 방문 요청드립니다. 프리씨앤씨 대표 이희준 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// cd인식이 안된다고 하십니다. cd문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 1~2초후 전원나감증상. -만료유상안내드림. 급하시다고 바로연락부탁드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상입니다. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되셔서, os재설치 하셨는데, 정상 설치가 되지 않으셨고, 이후 cd인식 및 부팅 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하실때 그래픽이 내장또는외장으로 인식됨 드라이버설치후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 전에는 블루스크린 나오셨고 현재는 영어메세지만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜면 윈도우설치도중 꺼져버린다고함. 바로켜면 안켜진다고함(발열문제로 보입니다). 비용발생시 판매처확인 - 최원준 |
|
가맹점 |
충남 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 아예 부팅되지 않습니다. 아직os는 설치되지 않았는데 cmos로 들어가지도 않습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어메세지만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
