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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 꺼졌다 켜졌다를 반복함. ram 탈착 해보았으나 동일하다고 하심. - 만료고객 모든 a/s 재반비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 어제 사용도중 꺼지더니 오늘은 전원무감. 최대한 빠른출장 원하심. - 만료고객 비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 들어오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 퍽소리를 내며 꺼지더니 전원무감. 어제 비가 올때는 혹시 고장날까봐 아예 pc 전원 코드까지 빼놓고 안썻는데 정작 쓰려고 꽂으니 해당 증상 발생. - 천재지변 및 주변기기 환경에 의한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 되신다고합니다/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드 장착후 pc전원켜시면 재부팅 반복// 정상부팅이후, 외장하드 장착시에는 정상작동. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] D-SUB 단자로 연결했을 때는 문제가 없으나 DVI 단자를 이용해서 PC 와 연결한 상태에서 해상도를 1920*1080 으로 설정할 경우 화면 테두리가 짤려서 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 껏다가 켰는데
갑자기 영어로 머라고 뜨면서
부팅이 안되네요.... |
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홈페이지 |
충남 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 주변as점에서 하드디스크 문제로 보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 9800GT선출요청 해주시면 됩니다
내일 도착되면 그래픽카드만 교환해주세여 ^^ |
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가맹점 |
강원 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] LCD 패널이 파손되었다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 보증기간 내라도 고객 과실로 일어난 부분에 대해서는 유상 처리됨을 설명해 드렸음. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 재붙이후 전원무감이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행시, 오류 및 실행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅불 모니터 화면 무감이시라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디바이스를 찾지 못한다는 메세지 발생-- 070-7551-4594번으로 연락 주십시요 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /// 쇼핑몰 하시는 고객님. 최대한 빠른 출장을 거듭 부탁 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 화면무감이시고 부팅불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 절전모드로 나오심. 외장에 꼽으심은 확인됨. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
