A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] ddos 문제인지, 하드디스크 문제 생겼다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -KT PC코디고객 -얼마전 점검받으신후에 정품인증하심으로 PC 사용불가 -기본점검+출장비 2만원금액이며 포멧등 S/W조치나 부품교체는 별도비용발생됨	고객센터	대구	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원 꺼짐 증상, 현재는 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 구매후 토요일날 수령 하였으나 전원무감입니다. - 초기 불량입니다. 스티커 등록 오류로 인해 미등록 상태의 스티커로 대기중입니다. 금일 전산 처리 되는데로 보험변환 하겠습니다. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 7E 블루스크린 발생. 이전에 하드에러 블루스크린도 발생한적있다고함. 그외에 블루스크린 증상은 있지만 정확하게 확인안됨. 미리연락드려서 시간약속잡고 방문해주세요	가맹점	경남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램하고 그래픽카드 재 장착은 접수 후 해 보신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 안되시고 포맷도 안되신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	전북	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩후 블루스크린확인되며 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 블루스크린 발생함 / 요금 부분 조정 후 방문 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 시모스 초기화후 동일 포맷도 안되신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,이후 전원불,케이블모두확인후 전원들어왔으나 바로꺼짐/점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	충북	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 포맷해도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부팅되는 소리는 남. 해당 pc에 다른 모니터 연결 해도 정상. --S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함,유상처리됨,	고객센터	강원	2009-07-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 화면이 나가버린다고 함. 전원 램프에 불은 들어와 있는 상태라고 함. 기기적인 이상이라면 새제품으로의 교체 요청 주심. 고객님께서 오늘은 픽업 진행이 어렵고 내일 오전에 방문해 달라고 요청 주셨습니다. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 기기 이상으로 픽업 진행시 영수증 첨부한다고 하심. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일반 사용중 전원 꺼짐 / 바로 켜도 다시 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자꾸 끊킴 포맷을 해도 동일증상 발생/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 프로그램 점검후 동일/만료고객 비용안내함	고객센터	경남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]

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