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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 불루스크린 발생 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터받아 연결을 해보았으나 화면이 안나온다고 하십니다. 본체 전원은 들어옴 |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 갑자기 컴퓨터를 켜면 CMOS 셋업 CHECK SUMBAD 라고 뜨면서
F1키 눌러서 셋트하라고 나오는데 키보드 자판이 켜지지않습니다. 넘락 버튼불도
안들어옵니다.
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이동하신뒤부터, 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. 판매점 폐업 유상as진행 되는부분 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2사용하시는데 키보드작동무 다른곳에서는 잘 작동 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 포맷과정중 하드디스큭사 손상되어 포맷할수 없다고 뜬다고합니다.
하드디스크 선출고 발송하며 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 꺼짐증상 포맷후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원버튼 들어가서 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 꺼지시고 전원도 잘 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐증상
(현재 입고중) |
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가맹점 |
충남 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 흐릿하게 풀력된다고 함. 원래 이런 것인지 기기적인 문제인지 점검해 달라고 함. [S/N : PDE2802031SU0] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 단순 조작 미숙, 다른 제품의 장애로 인한 AS 요청시 보증 기간에 관계없이 출장 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 구매하여 끼운 vga 쿨러 다른 댁으로 발송됨. 해당 부품 확인 하였으나 오마이 피씨는 이런 적이 없어 고객과 협의된 내용인줄 알고 출장 장착됨. 기사님 직접 고객께 안내하니 고객님 모르는 사실이라 하시어 해당 내용 판매처 문의 안내됨. 고객님 판매처로 민원제기. 부품 발송된 서울 모든컴퓨터(02-382-2221)에서 오늘 해당 해피서비스로 발송하기로 함. // 해당 부품 수령 후 고객께 출장하여 고객 원 부품 장착 해주시고 현재 가지고 있으신 부품 회수 판매처에 발송하여 주십시요. // 고객께 해당 내용 안내 및 양해 완료됨. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오시거나 사용중 화면무감증상 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 콘센트만 꽂으시면 전원이 자동으로 작동 하신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-07-10 |
[A/S처리완료] |
