A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 전원이 꺼졌다 다시 들어오는 현상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 오후3시 이후 픽업 가능하다고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량ㄴ / 재 부팅 반복됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤/유상처리됨	고객센터	충북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 탈부착후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 며칠 전부터 모니터에 가로로 줄이 간다고 함. 날짜가 지날 수록 갯수가 늘어난다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 5월 a/s때와 동증상 있다고 하십니다. 윈도우 부팅 안됨 / 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	대전	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 재 부팅됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB가 작동이 안되신다고 합니다. 체크 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 소리 나옴 / 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb포트에 usb꼽으면 타는냄새가 확 올라온다고합니다(010-2533-9442번으로 연락주세요)	가맹점	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 인터넷 등을 사용하다 보면 화면에 가로줄이 생기고 잔상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 오후3시 이후에 방문해 달라고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	인천	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스파크 발생후 전원이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.화면무감/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 날짜 안맞음.수은전지교체함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/a.s후 증상확인된다고 말씀하십니다,방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]

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