 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 최초 부팅시에
삐 - 소리가 한번 길게 나면서
부팅이 안됩니다
그래서 강제종료후에
Alt + F4 나 Ctrl+ delete 누르면
부팅이되고요.
첨엔 안되고
두번째에 저 명령어들을 입력하면 켜집니다. |
|
홈페이지 |
부산 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. pc는 판매처에서 확인 하였으나 정상임(고객 직발송함) 고객께 출장하여 화면무감 이유 확인 점검 해주시면 됩니다. 판매처에서 콜포인트로 직접 출장비 지급하실겁니다. 고객께 불량 내용 점검후 전달 해주십시요. - 해피서비스로 협의함. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 고장난거 같은데..
컴퓨터를 실행하면 검은화면에 영어가 뜨는데..
뭔지모르겠어요... |
|
홈페이지 |
제주 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 불은 들어오는데
모니터가 안나옵니다. |
|
홈페이지 |
충남 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원장치가 나간건지
파워가 나간건지 확인이 되지 않지만,
전원장치 인식이 되지 않습니다.
새벽까지 잘 돌아가다 다음날 오후 갑작스럽게
안되는것을 볼때 아무래도 파워가 나간것으로 생각되네요;
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원꺼짐 윈도우 설치중에도 꺼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지신후 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 키보드 인식불, 본체안에서 타는 냄새도 난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치를 직접 하셨는데, 프로그램 실행상 문제 생기신다고 합니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 부팅이 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치에 부만들어오시고 화면무 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 설치불 다른씨디로 설치중에 포맷후 설치부분에서 안되신다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치건입니다. 고객님께 비용안내 부탁드릴게요~ |
|
가맹점 |
대전 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 파일이 손상되셨따고 함 포맷이 안되시는거 같다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 코드 0x00000024 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감 부팅도 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 삐~ 소리후 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
