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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중이나 사용중에 꺼지거나 다운 포맷후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 pc점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,다른pc에 랜선연결하면 정상적으로 사용가능함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 소리가 안나는 증상, 소프트웨어나 연결미숙 유상 안내하였습니다. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 켜면 연결이 되지 않았다거나 전원만 들어오고 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨, 11506362일련번호확인되나 등록정보 확인안되며 1년이상으로 비보험으로 접수함/ 유상처리됨안내/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스는 움직이나 왼쪽버튼은 정상이나 오른쪽버튼이 클릭안된다고함.다른마우스 교체후에도 동일함/유상처리되며 주변기기문제로 방문시 출장비+점검비 청구후 수리는 불가함안내/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5대구매한고객인데, 2대는 괜찮은데 3대는 진동 및 소음이 심하다고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러가 부팅된 이후 한 5분 지나면 멈추어 버립니다.이것도 컴퓨터 사용하다 갑자기 꺼져 버리기에 뭐가 문제일까 본체 속을 보다가 알았습니다. // 학교 선생님이라 오전 9시부터 오후 5시사이 통화가 원활하지 않습니다. 부재시 문자 남겨주시면 고객님께서 연락주실겁니다. 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 로켤영역 연결끊김이 나오며 인터넷 안됨 / 드라이버 재 설치해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 내장형 그래픽 사용중 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 인터넷 연결이 잘 안됩니다. 네트워크 연결이 잘 안되서 껐다 키면 되곤 했었는데, 어느날 고쳐야 겠다 싶어서 유료로 컴퓨터 기사를 불렀습니다. 그 분께서는 인터넷 연결이 100이 되어야 하는데 10으로 되어있어서 그런 이유때문에 인터넷 연결이 잘 안됐었던 것이라고 하셨습니다. 그래도 뭔가 확신이 서지 않는듯 말씀하시면서 혹시 계속해서 안되면 하드에 있는 메인보드에 이상이 있는거라고 그것을 교체해야한다고 말씀하시더군요.그래서 그 분 말마따나 메인보드에 이상이 있어서 그런건지 컴퓨터 인터넷 연결이 잘 좀 되게 해주세요. |
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홈페이지 |
전북 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 에러 발생하면 점선이 생긴하다고함 / 드라이버 재 설치해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감-전원켜진후 2초켜진후꺼짐증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 오류 메시지 나오면 카운트 된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2개 하드중 윈도우 비스타가 까려있는하드 인식하질 못해
부팅실패 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 갑자기 나가더니 다시 전원이 켜지지 않습니다.
파워케이블 내지 파워문제같기도 하고 잘 모르겠네요
현재 노트북으로 작업중이라 영 불편합니다.
빠른 방문 부탁합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-16 |
[A/S처리완료] |
