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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전반적 점검 요망~사신지도 얼마안돼고 s/w부분은 아녀 보이는데 속도/부팅,왔다 갔다 하는 증상 가금 보임~현 이모든닷컴 as진행중 |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상, 5분간격으로 풀렸다 다운되었다 반복된다고 하십니다. 증상은 간헐적으로 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 5초정도 돌아가는 소리를 내다가 재부팅을 반복함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 전원 들어오는데 모니터는 화면 무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd인식불가. dvd 다른 cd로 해보았으나 동일 하다고 하심. 출장시 dvd cd 지참이 가능하시면 지참 출장을 부탁 드립니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원이 들어오지 않는다고 함. [S/N : PDT3801677SU0] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅이 안됨 시디롬이없다고 시디롬지참요망 - 지역센터로 이관해주세요
윈도우설치시 3만원안내함 |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안되시고, 해상도가 크게 나와서 조절을 매번 하신다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 윈도로고화면 윈도시작안되고 게속 재부팅.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구형 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. 구매하신 pc사용에는 문제가 없다고 하심. 추가장착하신 구형 하드디스크에도 문제는 없는것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 삐삐 소리가 나신후 부팅불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 파워가 또 문제 생긴거같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면무감. 빠른 연락 상담 부탁드립니다.---- 만료고객 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 다른것에 전기 다 들어오는데 본체만 아무 동작도 없고 쿨러 돌아가는 소리도 안난다고 함. 고객 빠른 출장 요청하심. 빠르게 연락 먼저 부탁 드립니다. 상담 후 출장 해 주십시요. - 만료고객 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 멀티부트 메뉴에서, 블루스크린 나오시고 재부팅// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 컴퓨터 받으시고 3시간정도 사용하셧는데
갑자기 퍽하고 나간후 전원이 아예 안들어온다고함니다.
부품선출고로 진행하며 해당 선출고 부품은 그래픽/파워/보드를 선출고 하겠습니다.
먼저 고객님께 연락을 드려 방문시간에 대해 다시한번 안내부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.-만료유상안내드림. 급히 약속시간 잡으셔야한다고 하십니다. 바로 연락부타드립니다~ 연락이 늦으면 다른곳에 신청을 해야하는 상황이시라 하십니다~ |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-08 |
[A/S처리완료] |
