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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅전에불루스크린이 발생하신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨
최대한 빨리 좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 멈췄다가 풀렸다가, 반복적으로 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임만하면 재부팅된다고 하심. -판매처 조운희 대리님접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 고장증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체받으셨는데 화면무감증상으로 판매처로 다시 접수. 고객님 스팩이 고가인데, 최대한 점검가능할수 있는 부분까지 테스트해주시고, 혹 무리가 되시면 판매처와 상의 본체를 올려주셔도 된다고 하십니다. -주한진대리님접수. |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 파손. 케이스전면 usb포트가 안으로 들어감. odd사타케이블 파손. 선출고 올려주시면 발송해주신다 하십니다~ -판매처 주한진 대리님접수. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면상 Press anykey to boot from ..확인되며 부팅안됨/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 들어오지않음(a/s 기사님 최대한 빠른 방문 부탁드립니다) |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창 여시면, 반짝 나왔다가 사라진다고 하십니다. 바이러스 체크는 해봤다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 후 비프음과 같이 멈춤 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 및 스피커 확인보해셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블 모두 확인함/유상처리됨,병원으로 당일중 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 신호없음확인되어 10분후 본체 전원켜면 정상적으로 사용가능하였다고함,현재는 화면무감상태임.본체쪽 문제인거 같다며 점검요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 사용중 꺼진이후로 안켜진다고 하십니다. 멀티탭에는 문제 없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치 하시는데, cd인식이 안된다고 하십니다. cd문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
