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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고함
최대한 빠른방문 부탁드립니다. -운희-
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가맹점 |
부산 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시고 부팅불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 윈도우 설치도중 전원이 꺼진다고하심. 본체 선출고 요청하셔서 고객님댁에서 교환해주세요. 금일12시~12시30분, 오후3시~3시10분에 통화 가능하다고 하시며, 꼭 통화하셔서, 내일 방문 가능시간 통보바랍니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되고 안전모드 표준모드확인됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 렉이 심하게 걸리신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 계속 다운됩니다. 윈도우 재설치까지 다 해봤다고하심(1주일안에 다시증상발생) - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전 a/s받았으나 랜카드 불량 증상 다시 확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 연락오심. 해당고객 본체 픽업하여 판매처에서 수리하시기로함. 픽업요청하심. 팀장님 전달함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감.그래픽카드 팬안돌아감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-2 키보드 마우스 인식안됨/유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-1 화면무감/유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 도스상태에서 멈춤 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고갭 ㅣ용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안되고 cd룸열면 바로 cd룸이 닫혀진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에 문제가 발생한거 같습니다.
윈도우 실행시 화면이 검은 상태로 부팅이 되지않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블모두 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면까맣게 확인되며 오프모드 글자 확인됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 설치가 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-15 |
[A/S처리완료] |
