 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb전면인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 멀티부팅 메뉴 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.cd룸 불량이라고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 느리시고 포맷후 동일증상-판매처폐업으로 유상출장안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 고스트 현상이 나타난다고 함. 케이블을 바꿔봐도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 본체 안 팬에서 소음 들린다고 하십니다. 뭔가 걸리는듯한 소음이신데, 확인해보니 그런건 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷도 안되시는거 같다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅하고 인터넷 사용중 화면 무감 발생함 / 윈도우는 계속 부팅되어 있다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 주변센터에서 메인보드 문제로 안내받으셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 차단기 내려진후 전원무감이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대구 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 도스상태에서 에러메시지 발생함 / 에러메시지 모르심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원을 켜면 전원 램프에 주황색 불만 들어오고켜지질 않는다고 함. [S/N : PDT1801003SU0] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 전과 동일증상 발생이라고 함 / 리셋 버튼이 들어가서 안나온다고 함 / 고객분 기계적 문제라고 하심 / 전에 요금 부과 되었으나 이번에도 같은 as 처리하면서 요금 부과시에는 납부 할수 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/유상처리됨/빠른방문요청합니다,통화후 방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상입력신호없음/뒷면 그래픽카드 잭바꿔서 전원 켠후 1시간동안 이용했는데 다시 화면나갔다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 오류가 뜨신다고합니다 (윈도우는 3번정도 설치해보셨다고합니다)
변경된주소 : 경북 예천군 예천읍 통명리 601-6번지 통명주유소
변경된 번호 : 011-647-4401 |
|
가맹점 |
경북 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티 부트메뉴에서 진행 안된다고 하십니다. 신호없음 메세지도 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
