 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 비프음 들리시고, 모니터 화면 나왔다 안나왔다 반복된다고 하십니다. 현재는 전원 꺼지는 증상 도있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 계속 나옴 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 꺼짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운증상 반복후후 모니터 화면무감 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대전 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드에 문제있다고하심. h/w는 무상, s/w는 유상 안내드림. 다른쪽에서 점검을 받으신것 같습니다. 확인후 빠른 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐/유상처리됨,모니터관련a/s진행안됨안내 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// Reboot and Select proper Boot device 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,안전모드 접속안됨,유상처리됨,사업장으로 빠른방문요청합니다,스케줄 빠르게 확인부탁드립니다, |
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘 안들어옴 / 전원 코드를 재 장착하면 가끔식 전원이 들어온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 증상 : 윈도우 재설치해도 몇일 가면 블루스크린 뜨는 현상
2. 문제 : 하드 불량
3. 해결 : 하드 교체 |
|
가맹점 |
전남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 음성출력이 원활하지않음.유상처리됨, |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원무감이시고 펜소음도 심하셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버벅거림,재부팅하니 포스팅에서 변경안됨,윈도우재설치함,유상처리됨 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ddos 문제인것 같다고 하십니다. 부팅불// os재설치 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,재부팅하니 바탕화면나오는 도중 화면 까맣게 변경됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] b2b사업부 요청//간헐적 전원 꺼짐 증상// |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-14 |
[A/S처리완료] |
