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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 오류가 자꾸 발생하시고 포맷후 동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 갑자기 심하게 난다고 하십니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립PC 구매하고 싶다고 말씀하시고 현재 사용중인데 노트북.데스크탑 2대의 PC안에 하드자료 백업요청함/유상처리됨/통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용이 됐다 안됐다 반복됨/유상처리됨 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생하신다 하십니다. 당센터 접수요망합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 꽂으시면 다운증상-전원무감이라고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 연결안되시고 프로그램도 실행이 안되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인됨,윈도우재설치함,이후 부팅이 안되거나 속도느림확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치가 잘 안눌러지고 전원도 꺼짐증상 발생/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결에 문제가 있으시고, 인터넷 사용시 글자가 크게 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 PS2연결시 인식불가 다른키보드 연결시에도 인식불가
메인보드 / 키보드 선출고후 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-
// 추가 김지연 팀장. -해당 키보드 다른 pc에 연결시 정상동작. 해당 pc에 다른 키보드 연결하여도 동작 불가. // 보드 + 키보드 요청 해주십시요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼 누르셔도, 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 방열판에 있는팬에 소음확인됨,현재 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사용중 다운증상으로 개봉해서 확인해보니
그래픽카드 쿨러가 부러져있다고합니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS(Win XP) 설치시 블루스크린 pci.sys 관련 HW 문제 발생으로 멈춤. 항상 같은 위치에서 발생함.
pci.sys - address F74F00BF base at F74E9000 ~~~~~ |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
